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title: "Modèle WhatsApp de demande d'avis après séjour (marketing)"
description: "Demandez un avis à vos clients après leur séjour sur WhatsApp : message marketing, nom de l'hôtel en variable, bouton de désinscription et 3 variantes."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/templates/travel-stay-review/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modèle WhatsApp de demande d'avis après séjour (marketing)

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/templates/travel-stay-review/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envoyée le lendemain du départ, quand le souvenir est encore frais, cette demande d'avis vous apporte des retours exploitables et davantage d'avis en ligne.

- Canal: WhatsApp
- Catégorie WhatsApp: Marketing
- Secteur: Voyage et hôtellerie
- Cas d'usage: Avis et NPS
- Caractères: 163 / 1024

```text
Merci d'avoir séjourné chez nous, {{1}}. Nous espérons que vous avez apprécié votre séjour au {{2}}. Pourriez-vous prendre une minute pour nous donner votre avis ?
```
Boutons: Noter mon séjour | Arrêter les promos

## Les variables expliquées

| Variable | À quoi elle correspond | Exemple |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Prénom du client | Hugo |
| `{{2}}` | Nom de l'hôtel ou de l'établissement | Hôtel Les Palmiers |

## Catégorie et conformité

Meta classe ce modèle en Marketing : il fait la promotion d'une offre, relance un client ou annonce une nouveauté. Envoyez-le uniquement aux personnes qui ont accepté de recevoir vos messages sur WhatsApp, gardez le bouton « Arrêter les promos » et prévoyez la facturation au tarif marketing ainsi que les limites de messages marketing par utilisateur fixées par Meta.

## Variantes

### Version courte

```text
Merci pour votre séjour, {{1}} ! Auriez-vous une minute pour le noter ?
```
Boutons: Noter mon séjour | Arrêter les promos

### Note en un clic

```text
Bonjour {{1}}, comment s'est passé votre séjour au {{2}} ? Votre avis aide nos équipes à progresser.
```
Boutons: Excellent | Peut mieux faire | Arrêter les promos

### Invitation à un avis public

```text
Merci d'avoir choisi le {{1}}, {{2}}. Si vous avez aimé votre séjour, partagez-le en quelques mots : votre avis aide d'autres voyageurs à nous trouver.
```
Boutons: Laisser un avis | Arrêter les promos

## Comment utiliser ce modèle

1. **Copiez le modèle:** Copiez le corps, le pied de message et les boutons exactement comme affichés, variables {{1}} comprises.
2. **Ajoutez des exemples de valeurs:** Meta demande un exemple pour chaque variable lors de la soumission : reprenez ceux du tableau ci-dessus.
3. **Soumettez-le pour approbation:** Créez-le dans WhatsApp Manager ou via l'API, dans la catégorie indiquée et dans la langue d'envoi.
4. **Envoyez-le:** Une fois approuvé, envoyez-le depuis vos campagnes ou déclenchez-le depuis vos systèmes via l'API.

## Modèles similaires

- [Modèle WhatsApp de demande d'avis après achat (marketing)](https://omnichannels.ai/fr/templates/retail-order-feedback/)
- [Modèle WhatsApp d'avis client après le repas (marketing)](https://omnichannels.ai/fr/templates/restaurant-feedback/)
- [Modèle WhatsApp de confirmation de réservation d'hôtel (utilitaire)](https://omnichannels.ai/fr/templates/travel-booking-confirmed/)
- [Modèle SMS d'ouverture de l'enregistrement en ligne (transactionnel)](https://omnichannels.ai/fr/templates/travel-check-in-open/)
- [Modèle RCS d'avis de retard de vol (transactionnel)](https://omnichannels.ai/fr/templates/travel-flight-delay/)
- [Modèle SMS de code de connexion pour le voyage (OTP)](https://omnichannels.ai/fr/templates/travel-login-code/)

[Parcourir la bibliothèque de modèles](https://omnichannels.ai/fr/tools/message-templates/)