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title: "Modèle WhatsApp de bienvenue dans un espace SaaS (utilitaire)"
description: "Accueillez chaque nouvel utilisateur SaaS sur WhatsApp avec son espace prêt et une aide disponible : modèle utilitaire, variables, bouton et 3 variantes."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/templates/saas-welcome/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modèle WhatsApp de bienvenue dans un espace SaaS (utilitaire)

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/templates/saas-welcome/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

À envoyer juste après l'inscription ou la création de l'espace de travail. Ouvrir une conversation d'aide dès le départ accélère la prise en main et l'activation.

- Canal: WhatsApp
- Catégorie WhatsApp: Utilitaire
- Secteur: SaaS et applications
- Cas d'usage: Bienvenue
- Caractères: 169 / 1024

```text
Bienvenue sur {{1}}, {{2}} ! Votre espace de travail est prêt. Répondez ici à tout moment si vous avez besoin d'aide pour démarrer ; notre support est disponible 24h/24.
```
Boutons: Ouvrir mon espace

## Les variables expliquées

| Variable | À quoi elle correspond | Exemple |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nom de votre produit. | Planéo |
| `{{2}}` | Prénom de l'utilisateur. | Claire |

## Catégorie et conformité

Meta classe ce modèle en Utilitaire : il est déclenché par une transaction, un événement de compte ou une réservation précise du client. N'y mettez ni offre, ni remise, ni lien promotionnel : la moindre phrase promotionnelle le fait passer en marketing chez Meta.

## Variantes

### Avec première étape

```text
Bienvenue sur {{1}}, {{2}} ! Votre espace est prêt. Première étape conseillée : {{3}}. Répondez ici si vous avez la moindre question.
```
Boutons: Ouvrir mon espace

### Avec démo guidée

```text
Bonjour {{1}}, votre espace {{2}} est créé. Notre équipe peut vous faire une démo de 15 minutes pour bien démarrer, il suffit de choisir un créneau.
```
Boutons: Ouvrir mon espace | Réserver une démo

### Invitation d'équipe

```text
Bienvenue sur {{1}}, {{2}} ! Votre espace est prêt. Invitez vos collègues pour travailler ensemble dès aujourd'hui.
```
Boutons: Ouvrir mon espace | Inviter mon équipe

## Comment utiliser ce modèle

1. **Copiez le modèle:** Copiez le corps, le pied de message et les boutons exactement comme affichés, variables {{1}} comprises.
2. **Ajoutez des exemples de valeurs:** Meta demande un exemple pour chaque variable lors de la soumission : reprenez ceux du tableau ci-dessus.
3. **Soumettez-le pour approbation:** Créez-le dans WhatsApp Manager ou via l'API, dans la catégorie indiquée et dans la langue d'envoi.
4. **Envoyez-le:** Une fois approuvé, envoyez-le depuis vos campagnes ou déclenchez-le depuis vos systèmes via l'API.

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[Parcourir la bibliothèque de modèles](https://omnichannels.ai/fr/tools/message-templates/)