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title: "Modèle SMS « vous nous manquez » pour restaurant (promotionnel)"
description: "Faites revenir vos clients inactifs avec un dessert offert : SMS promotionnel prêt à copier avec code et mention STOP, variables et variantes GSM-7."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/templates/restaurant-we-miss-you/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modèle SMS « vous nous manquez » pour restaurant (promotionnel)

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/templates/restaurant-we-miss-you/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

À envoyer aux clients sans commande depuis 30 à 60 jours. Un petit geste concret et limité dans le temps suffit souvent à relancer l'habitude de commander.

- Canal: SMS
- Type de trafic: Promotionnel
- Secteur: Restauration et livraison de repas
- Cas d'usage: Réengagement
- Caractères: 154 · Encodage: GSM-7 · Segments SMS: 1

```text
[Restaurant] : Vous nous manquez, [Nom] ! Un dessert offert avec votre prochaine commande cette semaine. Code : DESSERT. Commander : [Lien] STOP au [Numéro court]
```

## Les variables expliquées

| Variable | À quoi elle correspond | Exemple |
|---|---|---|
| `[Restaurant]` | Nom du restaurant, utilisé comme expéditeur enregistré. | Le Petit Comptoir |
| `[Nom]` | Prénom du client. | Léa |
| `[Lien]` | Lien de commande avec le code déjà appliqué si possible. | lpc.fr/c/dessert |
| `[Numéro court]` | Numéro court de désabonnement associé à votre expéditeur. | 36173 |

## Catégorie et conformité

SMS promotionnel : envoyez-le uniquement aux contacts ayant donné leur accord, gardez la mention STOP dans chaque message, utilisez un expéditeur enregistré pour le trafic promotionnel et respectez les plages horaires d'envoi de chaque pays.

## Variantes

### Avec livraison offerte

```text
[Restaurant] : Ça fait longtemps, [Nom] ! Livraison offerte sur votre prochaine commande jusqu'à dimanche avec le code RETOUR : [Lien] STOP au [Numéro court]
```

### Nouveautés de la carte

```text
[Restaurant] : [Nom], notre carte a changé ! Découvrez nos nouveaux plats, dessert offert avec le code DESSERT : [Lien] STOP au [Numéro court]
```

### Version courte

```text
[Restaurant] : Vous nous manquez, [Nom] ! Dessert offert avec le code DESSERT : [Lien] STOP au [Numéro court]
```

## Comment utiliser ce modèle

1. **Copiez le texte:** Copiez le message en gardant le nom de la marque au début, pour que le destinataire sache qui lui écrit.
2. **Remplacez les variables:** Associez chaque [Variable] à un champ de votre fichier de contacts ou de votre système, en gardant le message court.
3. **Vérifiez la longueur et l'encodage:** Collez le texte final dans le compteur SMS pour voir le nombre de segments facturés.
4. **Envoyez depuis un expéditeur enregistré:** Utilisez un expéditeur enregistré pour ce type de trafic dans chaque pays de destination.

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[Parcourir la bibliothèque de modèles](https://omnichannels.ai/fr/tools/message-templates/)