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title: "Modèle SMS de coupure d'eau pour maintenance d'immeuble (transactionnel)"
description: "Prévenez les résidents d'une coupure d'eau programmée : SMS transactionnel avec date et horaires, variables expliquées, variantes et contrôle des segments."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/templates/realestate-water-maintenance/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Modèle SMS de coupure d'eau pour maintenance d'immeuble (transactionnel)

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/templates/realestate-water-maintenance/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

À envoyer à tous les occupants 48 heures avant l'intervention, puis en rappel la veille. Les résidents s'organisent à l'avance et le syndic reçoit moins d'appels le jour J.

- Canal: SMS
- Type de trafic: Transactionnel
- Secteur: Immobilier
- Cas d'usage: Panne et retards
- Caractères: 115 · Encodage: GSM-7 · Segments SMS: 1

```text
[Immeuble] : L'alimentation en eau sera coupée le [Date] de [Début] à [Fin] pour maintenance. Merci de votre compréhension.
```

## Les variables expliquées

| Variable | À quoi elle correspond | Exemple |
|---|---|---|
| `[Immeuble]` | Nom de la résidence ou du syndic, affiché comme expéditeur. | Résidence Les Tilleuls |
| `[Date]` | Jour de la coupure. | jeudi 6 juin |
| `[Début]` | Heure de début de la coupure. | 9h |
| `[Fin]` | Heure de rétablissement prévue. | 13h |

## Catégorie et conformité

SMS transactionnel : il doit concerner une action ou un produit du client. N'y mettez ni offre ni lien promotionnel, sinon les opérateurs peuvent le filtrer comme du trafic promotionnel et lui appliquer les plages horaires restreintes.

## Variantes

### Rappel la veille

```text
[Immeuble] : Rappel, coupure d'eau demain de [Début] à [Fin] pour maintenance. Pensez à faire une réserve d'eau. Merci de votre compréhension.
```

### Avec motif des travaux

```text
[Immeuble] : Remplacement de la colonne d'eau le [Date]. L'eau sera coupée de [Début] à [Fin] dans tout l'immeuble. Merci de votre compréhension.
```

### Eau rétablie

```text
[Immeuble] : Les travaux sont terminés, l'eau est rétablie. Laissez couler quelques secondes avant usage. Merci pour votre patience.
```

## Comment utiliser ce modèle

1. **Copiez le texte:** Copiez le message en gardant le nom de la marque au début, pour que le destinataire sache qui lui écrit.
2. **Remplacez les variables:** Associez chaque [Variable] à un champ de votre fichier de contacts ou de votre système, en gardant le message court.
3. **Vérifiez la longueur et l'encodage:** Collez le texte final dans le compteur SMS pour voir le nombre de segments facturés.
4. **Envoyez depuis un expéditeur enregistré:** Utilisez un expéditeur enregistré pour ce type de trafic dans chaque pays de destination.

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[Parcourir la bibliothèque de modèles](https://omnichannels.ai/fr/tools/message-templates/)