--- title: "Power Automate + OmniChannels.ai : des étapes de messagerie dans vos flux" description: "Envoyez WhatsApp et SMS depuis Power Automate avec l'action HTTP premium ou un connecteur personnalisé, et lancez des flux sur les statuts OmniChannels.ai." canonical: "https://omnichannels.ai/fr/integrations/power-automate/" language: "fr" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Power Automate + OmniChannels.ai : des étapes de messagerie dans vos flux Canonical: https://omnichannels.ai/fr/integrations/power-automate/ Language: fr Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **En bref:** Power Automate fonctionne avec OmniChannels.ai grâce à ses propres fonctionnalités HTTP, et non via un connecteur certifié. L'action HTTP premium appelle notre API REST avec votre jeton Bearer pour envoyer des messages WhatsApp, SMS et autres, ou vous pouvez créer un connecteur personnalisé. Le déclencheur When an HTTP request is received accepte les statuts de livraison et les messages entrants. Les deux nécessitent une licence Power Automate premium. Connexion via API et webhooks ## Ce que vous pouvez faire ### Envoyer un modèle WhatsApp à chaque nouvelle ligne Lorsqu'une ligne est ajoutée à une liste SharePoint, un tableau Excel ou une table Dataverse, envoyez un modèle WhatsApp approuvé avec les valeurs de la ligne, aux contacts ayant donné leur consentement. ### Prévenir les clients lorsqu'un enregistrement change Lorsqu'un dossier, une commande ou un rendez-vous change de statut dans un système Microsoft ou connecté, envoyez une mise à jour par SMS ou WhatsApp au client. ### Alerter l'équipe en cas d'échec de livraison Un déclencheur de requête HTTP reçoit les statuts de livraison ; une condition transmet les événements FAILED et REJECTED vers un message Teams ou un e-mail au lieu de renvoyer. ### Réutiliser un même connecteur dans plusieurs flux Un connecteur personnalisé définit les opérations d'envoi une seule fois, pour que les créateurs de flux ajoutent une action de messagerie sans gérer l'URL ni les en-têtes. ### Suivre le statut des messages dans Dataverse Enregistrez chaque identifiant de message sur l'enregistrement qui l'a déclenché, puis mettez à jour le statut à l'arrivée des événements, en ignorant les événements tardifs ou en double. ## Comment la connexion fonctionne La voie la plus rapide est l'action HTTP : méthode POST, chemin d'envoi du canal sur https://api.broadnet.me, en-tête Authorization avec Bearer et votre jeton, et corps JSON. Les envois en masse et la plupart des autres canaux attendent des données de formulaire multipart, ce qui nécessite un corps multipart dans l'action et davantage de soin à la construction. Conservez le jeton dans une entrée sécurisée, une variable d'environnement ou un coffre de clés plutôt qu'en clair dans le flux. Pour la réutilisation, créez un connecteur personnalisé. Son import OpenAPI attend OpenAPI 2.0, alors que notre spécification publique est en OpenAPI 3.1 : convertissez les opérations nécessaires ou définissez-les dans l'assistant du connecteur. Pour recevoir les événements, ajoutez le déclencheur When an HTTP request is received, enregistrez le flux et transmettez l'URL générée à notre équipe ou à l'administrateur de votre compte. - Envoi : action HTTP, POST vers https://api.broadnet.me avec Authorization: Bearer - Réutilisation : connecteur personnalisé, défini manuellement ou à partir d'un fichier OpenAPI 2.0 converti - Réception : URL du déclencheur When an HTTP request is received configurée sur votre compte - HTTP, le déclencheur de requête HTTP et les connecteurs personnalisés sont premium ; consultez les licences Microsoft - Ne renvoyez jamais automatiquement un message depuis un flux de statut ## Mise en place 1. **Demander un accès à l'API:** Demandez un accès de test et recevez un jeton d'API. Les envois de test ne partent que vers vos propres numéros vérifiés. (Guide: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/) 2. **Vérifier votre licence:** Assurez-vous que le propriétaire du flux dispose d'une licence Power Automate incluant les connecteurs premium, requis par l'action HTTP, le déclencheur de requête HTTP et les connecteurs personnalisés. 3. **Ajouter l'étape d'envoi:** Ajoutez une action HTTP avec POST, l'URL d'envoi du canal, l'en-tête Authorization et le corps mappé depuis votre déclencheur, ou utilisez un connecteur personnalisé construit avec les opérations nécessaires. (Guide: https://omnichannels.ai/developers/openapi/) 4. **Recevoir les statuts de livraison:** Créez un flux avec le déclencheur When an HTTP request is received, enregistrez-le et transmettez l'URL générée à notre équipe ou à l'administrateur de votre compte. (Guide: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) 5. **Tester avec votre propre numéro:** Exécutez le flux vers votre numéro vérifié et vérifiez l'envoi et les événements de statut dans l'historique des exécutions. ## Exemple de flux Microsoft 365 ou Dataverse (Nouvelle ligne, élément de liste, dossier ou commande modifiés) → Action HTTP Power Automate (POST vers l'API REST, ou connecteur personnalisé) → API OmniChannels.ai (Envoie le message et renvoie un identifiant de message) → Téléphone du client (Message WhatsApp ou SMS délivré) → Déclencheur de requête HTTP (Statuts de livraison et messages entrants lancent un flux) ## Questions ### Existe-t-il un connecteur OmniChannels.ai certifié pour Power Automate ? Non. Les flux utilisent l'action HTTP et le déclencheur de requête HTTP intégrés, ou un connecteur personnalisé que vous créez dans votre propre environnement à partir de notre documentation d'API. ### Puis-je importer votre spécification OpenAPI dans un connecteur personnalisé ? Pas directement. L'import des connecteurs personnalisés attend OpenAPI 2.0 et notre spécification publique est en OpenAPI 3.1. Convertissez en OpenAPI 2.0 les opérations nécessaires, ou définissez-les manuellement dans l'assistant du connecteur. ### Ai-je besoin d'une licence premium ? L'action HTTP, le déclencheur When an HTTP request is received et les connecteurs personnalisés sont premium. Consultez les conditions de licence actuelles de Power Automate chez Microsoft pour votre offre. ### Un flux peut-il envoyer des modèles WhatsApp ? Oui, via l'opération d'envoi WhatsApp décrite dans notre documentation d'API. Les messages à l'initiative de l'entreprise en dehors de la fenêtre de service de 24 heures nécessitent un modèle approuvé et un destinataire ayant donné son consentement. ## Guides développeurs - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ - https://omnichannels.ai/developers/webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/authentication/ - https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/ ## Documentation de l'éditeur - [Custom connectors overview — Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/custom-connectors/) - [Create a custom connector from an OpenAPI definition — Microsoft Learn](https://learn.microsoft.com/en-us/connectors/custom-connectors/define-openapi-definition) ## Intégrations associées - https://omnichannels.ai/fr/integrations/microsoft-copilot-studio/ - https://omnichannels.ai/fr/integrations/dynamics-365/ - https://omnichannels.ai/fr/integrations/zapier/ - https://omnichannels.ai/fr/integrations/make/ Power Automate est une marque de son propriétaire. OmniChannels.ai n'est ni affilié à Power Automate ni approuvé par lui ; cette page décrit une connexion réalisée avec les fonctions MCP, HTTP ou webhook propres à Power Automate. Mis à jour le: 2026-10-10