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title: "BYOC (Bring Your Own Carrier)"
description: "Le BYOC (Bring Your Own Carrier) permet à une entreprise de raccorder ses contrats opérateurs et ses numéros de téléphone existants à une plateforme cloud de voix ou de centre de contact via des trunks SIP, au lieu d'acheter minutes et numéros au fournisseur de la plateforme."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/glossary/byoc/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# BYOC (Bring Your Own Carrier)

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/glossary/byoc/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Définition:** Le BYOC (Bring Your Own Carrier) permet à une entreprise de raccorder ses contrats opérateurs et ses numéros de téléphone existants à une plateforme cloud de voix ou de centre de contact via des trunks SIP, au lieu d'acheter minutes et numéros au fournisseur de la plateforme.

Avec le BYOC, la plateforme fournit la couche logicielle (SVI, composeurs, agents vocaux IA, enregistrement) tandis que les appels transitent par des trunks SIP vers un opérateur que l'entreprise utilise déjà. L'entreprise conserve ses tarifs, ses numéros et sa relation opérateur ; la plateforme achemine les appels vers et depuis ces trunks.

Les raisons habituelles sont des tarifs déjà négociés, l'obligation réglementaire de passer par un opérateur licencié localement, la conservation de numéros connus des clients et la redondance entre plusieurs opérateurs.

La contrepartie est une responsabilité partagée : la qualité d'appel, la présentation du numéro, la capacité et la portabilité des numéros dépendent de l'opérateur, et le dépannage implique donc les deux parties. Convenez des codecs, des limites de canaux, du basculement et de la gestion des tickets de support avant la mise en service.

OmniChannels.ai, grâce à la capacité voix de BroadNet, prend en charge les trunks SIP en BYOC en plus de ses propres routes voix ; la voix est mise en place avec l'équipe commerciale.