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title: "Échangez avec l'équipe OmniChannels.ai"
description: "Tarifs, partenariat, intégration API ou demande commerciale ? Envoyez vos coordonnées : le bon spécialiste BroadNet Technologies vous répondra."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/contact/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Échangez avec l'équipe OmniChannels.ai

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/contact/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Que vous compariez des plateformes de messagerie, prépariez une intégration ou envisagiez un partenariat, dites-nous ce dont vous avez besoin et nous transmettrons votre message aux bonnes personnes.

## Pourquoi nous contacter

- Une demande commerciale concernant la messagerie WhatsApp, SMS, e-mail, Telegram ou Instagram pour votre entreprise.
- Un devis détaillé pour vos canaux, vos pays et les volumes prévus.
- Un échange de partenariat ou de revente pour proposer OmniChannels.ai à vos clients.
- Une question d'intégration API pour connecter vos applications, votre CRM ou votre trafic SMS.
- Déjà client ? Pour l'assistance sur votre compte, utilisez le canal de support mis en place pour votre compte afin que votre demande parvienne rapidement à la bonne équipe.

## Et ensuite ?

- **Confirmation et référence:** Après l'envoi, une confirmation s'affiche avec un numéro de référence pour votre message.
- **Transmission à la bonne équipe:** Les demandes commerciales, de partenariat et d'intégration sont confiées à différents spécialistes, selon votre région et votre sujet.
- **Un spécialiste vous répond:** Le spécialiste lit votre message et vous répond par e-mail, ou par téléphone si vous avez demandé un appel, pour convenir de la suite.
- **Un suivi ciblé:** Selon votre demande, il peut s'agir d'un appel de cadrage, d'un devis détaillé, d'une session d'intégration ou d'une discussion de partenariat.

## Questions sur la prise de contact

### Que dois-je indiquer dans mon message ?

Votre activité, les canaux et pays qui vous intéressent, et à peu près le nombre de messages ou d'agents prévus. Merci de ne pas envoyer de mots de passe, de clés API ni de listes de clients via le formulaire.

### Je suis déjà client. Dois-je utiliser ce formulaire ?

Pour l'assistance sur votre compte, utilisez le canal de support mis en place pour votre compte : il vous met en relation avec l'équipe qui connaît votre configuration. Ce formulaire est plutôt destiné aux nouvelles demandes, aux tarifs et aux partenariats.

### Puis-je devenir revendeur ou partenaire ?

Oui, vous pouvez en faire la demande. Choisissez « partenariat » dans le formulaire et décrivez votre activité et vos clients. Un spécialiste vous répondra pour voir si un partenariat est envisageable.

### Pouvez-vous m'envoyer une grille tarifaire ?

Nos tarifs indicatifs SMS et WhatsApp sont publiés sur nos pages tarifs et dans l'estimateur de coûts ; le RCS et la voix sont sur demande. Les coûts finaux dépendent de vos canaux, de vos pays et de vos volumes ; nous les confirmons donc dans un devis détaillé où les frais WhatsApp de Meta et les taxes apparaissent séparément.

### Allez-vous m'inscrire à vos e-mails marketing ?

Uniquement si vous cochez la case distincte de consentement marketing. Votre demande est traitée dans tous les cas, et vous pouvez retirer ce consentement à tout moment.

Mis à jour le: 2026-10-10