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title: "Pourquoi mon SMS est-il découpé en plusieurs messages ?"
description: "Pourquoi votre SMS est découpé en plusieurs messages : limites 160/153 en GSM-7 et 70/67 en Unicode, caractères cachés qui forcent le découpage et solutions."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/answers/why-sms-split-into-parts/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Pourquoi mon SMS est-il découpé en plusieurs messages ?

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/answers/why-sms-split-into-parts/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Réponse courte:** Un SMS est découpé en plusieurs messages lorsque le texte dépasse un segment : 160 caractères en GSM-7 ou 70 caractères en Unicode (UCS-2). Les messages longs partent en segments liés de 153 ou 67 caractères, car chacun porte un en-tête de réassemblage. Une seule lettre arabe, un emoji ou un guillemet typographique fait passer tout le message en Unicode.

## Quelles sont les limites par segment ?

La norme 3GPP TS 23.040 limite chaque SMS à 140 octets de données utiles. Lorsqu'un message est plus long, un en-tête UDH (User Data Header) de 6 octets est ajouté à chaque partie pour que le téléphone puisse les réassembler, ce qui réduit la place disponible par segment.

| Encodage | Utilisé pour | SMS unique | Par segment d'un SMS long |
|---|---|---|---|
| GSM-7 | Lettres latines de base, chiffres, ponctuation courante | 160 caractères | 153 caractères |
| UCS-2 | Arabe, emoji, autres caractères hors GSM | 70 caractères | 67 caractères |

## Quels caractères cachés provoquent un découpage inattendu ?

- Les guillemets typographiques, tirets longs ou espaces insécables collés depuis un traitement de texte imposent l'UCS-2 et font passer la limite de 160 à 70.
- Les caractères de la table d'extension GSM-7, comme € { } [ ] ~ | ^ et \, comptent chacun pour deux caractères.
- Les emoji imposent l'UCS-2, et la plupart occupent deux des 70 places.
- Les variables de personnalisation peuvent faire dépasser la limite pour les destinataires aux noms longs.

## Comment éviter que mon SMS soit découpé ?

1. Collez le texte final, avec les valeurs de variables les plus longues, dans un compteur de caractères.
2. Remplacez les guillemets et tirets typographiques par des caractères simples pour rester en GSM-7.
3. Raccourcissez les liens et supprimez les mots superflus.
4. Envoyez l'anglais et l'arabe dans des messages séparés.
5. Revérifiez le nombre de segments avant chaque envoi massif.

## Un message découpé arrive-t-il quand même en un seul bloc ?

Oui, sur la plupart des téléphones, les parties sont réassemblées et affichées comme un seul message. Chaque partie est en général facturée séparément et peut avoir son propre accusé de réception : un message GSM-7 de 161 caractères coûte donc deux SMS.

## Sources officielles

- [3GPP TS 23.040 — Technical realization of the Short Message Service (SMS)](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=747)
- [3GPP TS 23.038 — Alphabets and language-specific information](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=745)

## Questions associées

- https://omnichannels.ai/fr/answers/arabic-sms-character-limit/
- https://omnichannels.ai/fr/answers/bulk-sms-cost/
- https://omnichannels.ai/fr/answers/sms-delivery-report-statuses/

Mis à jour le: 2026-10-10