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title: "Comment envoyer un message WhatsApp via une API ?"
description: "Envoyer un message WhatsApp via une API : connecter un compte WhatsApp Business, faire approuver les modèles, respecter la fenêtre de 24 h et suivre les envois."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/answers/send-whatsapp-message-api/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Comment envoyer un message WhatsApp via une API ?

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/answers/send-whatsapp-message-api/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Réponse courte:** Pour envoyer un message WhatsApp via une API, connectez un compte WhatsApp Business via un partenaire Meta ou la Cloud API de Meta, recueillez le consentement et faites approuver un modèle. Envoyez ce modèle pour ouvrir la conversation. Après la réponse du client, texte libre, médias et messages interactifs sont permis pendant la fenêtre de service client de 24 heures.

## Ce qu'il vous faut avant le premier envoi

- Un compte WhatsApp Business (WABA), généralement créé via le parcours Embedded Signup de Meta proposé par un partenaire, avec un numéro professionnel vérifié et un nom d'affichage.
- Au moins un modèle de message approuvé dans la catégorie marketing, utilitaire ou authentification.
- Le consentement (opt-in) de chaque destinataire, comme l'exigent les règles de Meta.
- Un mode de facturation. Depuis le 1er juillet 2025, Meta facture chaque message délivré selon sa catégorie et le marché du destinataire ; consultez la grille tarifaire en vigueur de Meta.

## Modèle ou message libre ?

À partir du 1er octobre 2026, Meta facture aussi les messages de service et les modèles utilitaires envoyés dans la fenêtre, au-delà de 1 000 messages de service gratuits par numéro professionnel et par mois.

| Situation | Ce que vous pouvez envoyer |
|---|---|
| Vous lancez la conversation | Uniquement un modèle approuvé |
| Le client vous a écrit dans les dernières 24 heures | Tout type de message : texte, média, interactif ou modèle |
| La fenêtre de 24 heures est fermée | Uniquement un modèle approuvé |
| Envoi d'un code à usage unique | Un modèle d'authentification |

## Les étapes d'envoi

1. Créez le modèle avec son nom, sa langue, sa catégorie et des exemples de valeurs de variables, puis soumettez-le à Meta pour examen.
2. Attendez que le statut du modèle soit approuvé.
3. Appelez l'endpoint d'envoi avec le destinataire, le nom du modèle, la langue et les valeurs des variables.
4. Conservez l'identifiant renvoyé, puis suivez SENT, DELIVERED, READ ou FAILED sur votre webhook.

## Exemple : envoyer un modèle

Sur OmniChannels.ai, chaque message WhatsApp passe par POST https://api.broadnet.me/whatsapp/message/sendbulk en multipart form data avec un jeton Bearer. Indiquez messageType à TEMPLATE et transmettez destinationNo, templateName, templateLanguage et bodyTemplateVariables. L'appel renvoie un batchId, et les statuts par destinataire arrivent sur votre webhook ou via GET /whatsapp/message/bulk-insights.

## Sources officielles

- [Template fundamentals — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/templates/overview)
- [Send messages: customer service windows — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/send-messages)
- [Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing)
- [Embedded Signup — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/embedded-signup/overview)

## Questions associées

- https://omnichannels.ai/fr/answers/whatsapp-24-hour-window/
- https://omnichannels.ai/fr/answers/how-to-get-whatsapp-business-api/
- https://omnichannels.ai/fr/answers/whatsapp-template-rejected/
- https://omnichannels.ai/fr/answers/whatsapp-otp-authentication-template/
- https://omnichannels.ai/fr/answers/delivery-report-webhook/

Mis à jour le: 2026-10-10