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title: "Quel impact a la PDPL saoudienne sur le marketing par SMS et WhatsApp ?"
description: "La PDPL saoudienne et le marketing SMS et WhatsApp : consentement préalable, moyen clair d'arrêt, retrait, preuves et articulation avec les règles de la CST."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/answers/saudi-pdpl-messaging/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Quel impact a la PDPL saoudienne sur le marketing par SMS et WhatsApp ?

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/answers/saudi-pdpl-messaging/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Réponse courte:** La loi saoudienne sur la protection des données personnelles (PDPL), publiée par la SDAIA, exige un consentement préalable avant d'envoyer de la publicité aux coordonnées personnelles d'une personne, et un moyen clair de la refuser. Les données marketing doivent être collectées directement, avec un consentement révocable. Les campagnes SMS et WhatsApp exigent donc des preuves de consentement et des désinscriptions effectives.

## Ce que dit la PDPL sur les messages marketing

Le texte anglais publié par la SDAIA fixe les règles qui comptent le plus pour la messagerie. Elles s'appliquent aux données concernant des personnes situées dans le Royaume, y compris lorsque le traitement est effectué par des acteurs établis à l'étranger.

| Disposition de la PDPL | Conséquence pour le SMS et WhatsApp |
|---|---|
| Article 5 | Le traitement exige en général un consentement, que la personne peut retirer à tout moment |
| Article 12 | Publiez une politique de confidentialité avant de collecter des numéros |
| Article 25 | La publicité envoyée aux coordonnées personnelles exige un consentement préalable et un moyen clair de ne plus la recevoir |
| Article 26 | Les données personnelles, hors données sensibles, peuvent servir au marketing si elles sont collectées directement auprès de la personne avec son consentement |
| Article 29 | Les transferts de données personnelles hors du Royaume ne sont autorisés que pour des finalités définies et sous conditions |

## Check-list PDPL pour les équipes messagerie

1. Recueillez le consentement directement auprès du client, en nommant votre marque et le canal.
2. Placez un lien vers votre politique de confidentialité au moment de la collecte.
3. Enregistrez la source, l'horodatage, le canal et le libellé de chaque consentement.
4. Incluez une désinscription claire dans chaque SMS et message WhatsApp promotionnel.
5. Considérez un retrait comme définitif pour le marketing jusqu'à ce que la personne consente de nouveau.
6. Vérifiez où vos fournisseurs de messagerie stockent et traitent les données, et si celles-ci quittent le Royaume.

## Comment la PDPL s'articule avec la CST et les règles WhatsApp

La PDPL encadre les données personnelles. Les règles télécoms s'y ajoutent : la réglementation anti-spam de la CST fixe l'approbation des identifiants d'expéditeur (Sender ID) et les horaires d'envoi des promotions, et la politique de WhatsApp impose un consentement (opt-in) avant qu'une entreprise n'écrive à qui que ce soit. Une campagne doit respecter les trois.

Les conditions détaillées, par exemple les cas où le consentement doit être explicite, relèvent du règlement d'application. Consultez-le sur le site de la SDAIA ou faites appel à un juriste : cette page résume la loi et ne constitue pas un avis juridique.

## Sources officielles

- [Personal Data Protection Law (English text) — SDAIA](https://sdaia.gov.sa/en/SDAIA/about/Documents/Personal%20Data%20English%20V2-23April2023-%20Reviewed-.pdf)
- [Saudi Data and AI Authority (SDAIA)](https://sdaia.gov.sa/)
- [CST Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls](https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-522)
- [Get opt-in for WhatsApp — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/getting-opt-in)

## Questions associées

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- https://omnichannels.ai/fr/answers/whatsapp-marketing-consent/
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- https://omnichannels.ai/fr/answers/register-sender-id-saudi-arabia/

Mis à jour le: 2026-10-10