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title: "Quelle est la meilleure heure pour envoyer un SMS marketing ?"
description: "Quelle est la meilleure heure pour envoyer un SMS marketing ? Respectez les horaires légaux aux EAU, en Arabie saoudite et au Qatar, l'heure locale, et testez."
canonical: "https://omnichannels.ai/fr/answers/best-time-to-send-sms/"
language: "fr"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Quelle est la meilleure heure pour envoyer un SMS marketing ?

Canonical: https://omnichannels.ai/fr/answers/best-time-to-send-sms/
Language: fr
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Réponse courte:** La meilleure heure pour un SMS marketing est en journée, à l'heure locale du destinataire et hors plages interdites, puis affinée par des tests sur votre audience. Aux Émirats, la TDRA interdit les SMS marketing de 21 h à 7 h. En Arabie saoudite, la CST interdit les messages promotionnels de 22 h à 9 h, et de 1 h à 12 h pendant le ramadan.

## Quels sont les créneaux d'envoi autorisés dans le Golfe ?

Les messages transactionnels, comme les OTP et les alertes, peuvent être envoyés à toute heure. Les règles évoluent : vérifiez le texte en vigueur auprès du régulateur avant de programmer vos envois.

| Pays | SMS promotionnels interdits | Source |
|---|---|---|
| EAU | De 21 h à 7 h, heure des EAU | Politique anti-spam de la TDRA |
| Arabie saoudite | De 22 h à 9 h ; de 1 h à 12 h pendant le ramadan | Règlement anti-spam de la CST |
| Qatar | De 21 h à 9 h | CRA Spam Regulation |

## Comment choisir le bon moment dans ces créneaux ?

Il n'existe pas d'heure idéale universelle. Adaptez l'horaire à l'action attendue : une offre déjeuner avant midi, une vente du week-end la veille au soir, un rappel de paiement aux heures de bureau. Les week-ends et le rythme du ramadan varient selon les pays du Golfe : planifiez marché par marché.

1. Partez du créneau légal dans le fuseau horaire du destinataire.
2. Présélectionnez deux ou trois horaires adaptés à l'offre.
3. Répartissez un échantillon de votre liste et envoyez à chaque horaire.
4. Comparez les clics et les conversions, pas seulement la délivrance.
5. Utilisez l'horaire gagnant pour l'envoi complet et refaites le test régulièrement.

## Quelles erreurs font basculer les envois dans les plages interdites ?

- Programmer dans le fuseau horaire de l'expéditeur : 20 h 30 au Caire, c'est 21 h 30 à Dubaï.
- Lancer tard une grosse campagne, si bien que la fin de l'envoi dépasse l'heure limite.
- Oublier que le ramadan modifie le créneau saoudien.

## Comment programmer plusieurs marchés ?

Les campagnes OmniChannels.ai prennent en charge la planification et l'envoi programmé automatique : vous pouvez lancer chaque marché à son heure locale.

## Sources officielles

- [TDRA Cellular Phone Spam Regulatory Policy](https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/cellular-phone-spam-regulatory-policy-English.ashx)
- [CST Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls](https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-522)

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Mis à jour le: 2026-10-10