--- title: "Registro 10DLC y toll-free: ejemplos y kit gratis" description: "Kit gratis para el registro 10DLC y la verificación toll-free: ejemplos de descripción de campaña, mensajes de muestra, opt-in y respuestas HELP y STOP." canonical: "https://omnichannels.ai/es/tools/10dlc-registration-kit/" language: "es" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Registro 10DLC y toll-free: ejemplos y kit gratis Canonical: https://omnichannels.ai/es/tools/10dlc-registration-kit/ Language: es Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Una buena descripción de campaña 10DLC dice quién envía, quién recibe, qué contienen los mensajes y cómo se suscriben las personas, por ejemplo: "Acme Outdoor sends order updates and promotional offers by SMS to customers who opt in on our website checkout form. Up to 4 msgs/month. Reply STOP to opt out, HELP for help." Los ejemplos deben nombrar la marca, coincidir con el caso de uso y explicar la baja. ## Cómo preparar un registro 10DLC o toll-free 1. **Describa su marca:** Escriba el nombre que conocen sus clientes, su sitio web, su política de privacidad, sus términos de SMS y un correo o teléfono de soporte. 2. **Elija el caso de uso y los mensajes:** Seleccione el caso de uso de TCR, los tipos de mensaje que enviará, con qué frecuencia y todas las formas de suscripción. 3. **Corrija lo que señala la revisión:** Los errores son causas comunes de rechazo, como promociones en un caso de uso que no es de marketing o un acortador de enlaces público. 4. **Copie los textos en el formulario de su proveedor:** Copie cada campo en el formulario de registro o descargue el kit en Word o texto con la lista de verificación. ## Qué pide el registro 10DLC Los operadores de EE. UU. exigen que el tráfico de aplicación a persona en números locales de 10 dígitos esté registrado en The Campaign Registry (TCR). Las marcas no pueden registrarse directamente: su proveedor de mensajería registra la marca, con su nombre legal y su número fiscal, y después cada campaña. El formulario de campaña pide un caso de uso, una descripción, el flujo de suscripción o llamada a la acción, mensajes de ejemplo y atributos como suscripción, baja, HELP, enlaces incluidos y contenido con restricción de edad. TCR no aprueba ni rechaza campañas: las revisan su proveedor y los socios de este, y los motivos de rechazo llegan a través de su proveedor. Lo más rápido es presentar textos que cuenten la misma historia en todos los campos. - Descripción de la campaña: un resumen claro y detallado de para qué sirve la campaña. - Flujo de suscripción: todas las formas en que un consumidor se suscribe. Si hay varias, enumérelas todas. - Mensajes de ejemplo: al menos 1, y al menos 2 para Marketing, Mixed y los casos de uso especiales, hasta 5. - Política de privacidad y términos: TCR los muestra como campos opcionales, pero indica que se requieren políticas conformes. ## Por qué se rechazan las campañas La mayoría de los rechazos se deben a incoherencias. La descripción promete novedades de pedidos pero un ejemplo es un descuento; el caso de uso es Account Notification pero la marca también envía ofertas; la página de suscripción no se abre sin iniciar sesión; o el sitio web muestra un nombre distinto al de la marca registrada. Otras causas frecuentes son ejemplos sin el nombre de la marca, sin texto de baja, enlaces con acortadores públicos, que la guía de TCR dice que no se aceptan, y contenido que requiere verificar la edad o que no está permitido. El kit revisa cada punto e indica si la regla viene de la guía de TCR, de CTIA o de la práctica habitual del sector. ## Textos de suscripción, HELP y STOP Los Messaging Principles de CTIA dicen que la llamada a la acción debe informar del programa, de quién envía, del tipo y propósito de los mensajes, de posibles cargos y de cómo darse de baja, con un enlace a la política de privacidad. El kit redacta el aviso para una casilla sin marcar con la frecuencia, "Msg & data rates may apply", HELP y STOP, y añade "Consent is not a condition of purchase" cuando usted envía marketing. En los programas recurrentes, envíe un mensaje de confirmación justo después de la suscripción. La respuesta a HELP debe incluir el nombre del programa y una forma de contactar con usted, y la respuesta a STOP es un único mensaje final que confirma que no se enviarán más mensajes. ## Verificación toll-free Los números toll-free no usan TCR. Su proveedor envía una solicitud de verificación toll-free con los datos de su empresa, una categoría y descripción del caso de uso, un mensaje de ejemplo, el tipo y el flujo de suscripción, una imagen o URL que muestre la suscripción y el volumen mensual estimado. Los nombres de los campos cambian según el proveedor. Los principios son los mismos: la descripción, la prueba de suscripción y los ejemplos deben coincidir. Cambie el tipo de número a toll-free y el kit añade los campos de verificación, reutilizando la descripción y el flujo para que nunca se contradigan. ## Textos para la política de privacidad y los términos Los revisores suelen buscar en su política de privacidad una frase que diga que los números móviles y el consentimiento de SMS no se venden ni se comparten con terceros para su marketing. El kit redacta esa cláusula y una sección breve de términos de SMS con el programa, la frecuencia, los costes, HELP, STOP y la responsabilidad de los operadores. Esta herramienta resume la guía pública que revisamos en la fecha indicada. No es asesoramiento legal y no garantiza la aprobación: deciden los operadores y sus socios de verificación, y sus reglas cambian. ## Registro 10DLC y toll-free: preguntas frecuentes ### ¿Cuál es un buen ejemplo de descripción de campaña 10DLC? "Acme Outdoor sends order confirmations, delivery updates and promotional offers by SMS to customers who opt in at checkout on acme.com. Up to 4 msgs/month. Reply STOP to opt out and HELP for help." Indica el remitente, los destinatarios, el propósito y la suscripción. Escríbala en inglés, porque así se revisa. ### ¿Cuántos mensajes de ejemplo necesito? TCR exige al menos un ejemplo para la mayoría de los casos de uso estándar y al menos dos para Marketing, Mixed y los casos especiales, hasta cinco. Cada ejemplo debe nombrar su marca y parecerse a un mensaje real que vaya a enviar. ### ¿Puedo usar bit.ly u otros enlaces cortos? No. La guía de TCR dice que no se aceptan acortadores públicos como bitly o tinyurl. Use enlaces completos en su propio dominio o un dominio corto de marca que solo use usted. ### ¿Qué caso de uso elijo si envío ofertas y novedades de pedidos? Mixed cubre de dos a cinco propósitos estándar en una campaña; Low Volume Mixed es para remitentes pequeños. Las promociones en un caso de uso que no es de marketing, como Account Notification, son una causa común de rechazo. ### ¿Mi página de suscripción tiene que ser pública? Los revisores necesitan ver cómo se obtiene el consentimiento. Mantenga el formulario en una página pública sin inicio de sesión o suba capturas. Para suscripciones en papel, de palabra o por teléfono, suba una foto del formulario o el guion exacto. ### ¿Qué deben decir las respuestas a HELP y STOP? HELP: el nombre de su marca y cómo contactar al soporte, por ejemplo un correo o un teléfono. STOP: una única confirmación de que la persona se dio de baja y no recibirá más mensajes. Después, no envíe nada más. ### ¿La verificación toll-free es lo mismo que el registro 10DLC? No. Los números toll-free pasan por una verificación con su proveedor, no por TCR. La información es parecida: datos de la empresa, caso de uso, mensaje de ejemplo, prueba de suscripción y volumen mensual esperado. ### ¿Este kit garantiza la aprobación? No. Le ayuda a presentar información completa y coherente basada en la guía pública de TCR y CTIA, pero la decisión la toman los operadores y sus socios de verificación, y sus requisitos cambian.