---
title: "Plantilla de WhatsApp de solicitud de reseña tras la estancia (marketing)"
description: "Consiga más reseñas tras la estancia con esta plantilla de WhatsApp para hoteles: texto cercano, botón de valoración, opción de baja y 3 variantes para probar."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/templates/travel-stay-review/"
language: "es"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Plantilla de WhatsApp de solicitud de reseña tras la estancia (marketing)

Canonical: https://omnichannels.ai/es/templates/travel-stay-review/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envíela el día de la salida o al siguiente, con la estancia aún fresca. Pedir la opinión en el chat obtiene más respuestas que un correo y le ayuda a detectar problemas antes de que lleguen a una reseña pública.

- Canal: WhatsApp
- Categoría de WhatsApp: Marketing
- Sector: Viajes y hostelería
- Caso de uso: Opinión y NPS
- Caracteres: 160 / 1024

```text
Gracias por alojarse con nosotros, {{1}}. Esperamos que haya disfrutado de su estancia en {{2}}. ¿Podría dedicarnos un minuto para contarnos qué tal lo hicimos?
```
Botones: Valorar mi estancia | Detener promociones

## Variables explicadas

| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Nombre del huésped. | Carmen |
| `{{2}}` | Nombre del hotel o del establecimiento. | Hotel Marina Azul |

## Categoría y notas de cumplimiento

Meta clasifica esta plantilla como de marketing: promociona, reactiva o anuncia. Envíela solo a personas que hayan aceptado recibir sus mensajes por WhatsApp, mantenga la respuesta rápida de baja y cuente con que se facturará a la tarifa de marketing y estará sujeta a los límites de mensajes de marketing por usuario de Meta.

## Variantes

### Más breve

```text
Gracias por alojarse con nosotros, {{1}}. ¿Qué tal su estancia en {{2}}? Valórela en un minuto.
```
Botones: Valorar mi estancia | Detener promociones

### Con ventaja en la próxima reserva

```text
Gracias por elegir {{1}}, {{2}}. Cuéntenos qué tal fue su estancia y le enviaremos un {{3}} de descuento para su próxima reserva directa.
```
Botones: Valorar mi estancia | Detener promociones

### Valoración con un toque

```text
Hola, {{1}}. ¿Cómo valoraría su estancia en {{2}}? Elija una opción.
```
Botones: Excelente | Mejorable | Detener promociones

## Cómo usar esta plantilla

1. **Copie la plantilla:** Copie el cuerpo, el pie y los botones tal como aparecen, incluidas las variables {{1}}.
2. **Añada valores de ejemplo:** Al enviarla, Meta pide un valor de ejemplo para cada variable: use los de la tabla anterior.
3. **Envíela a aprobación:** Créela en WhatsApp Manager o por API con la categoría indicada y en el idioma en que va a enviarla.
4. **Envíela:** Una vez aprobada, envíela desde sus campañas o actívela desde sus sistemas por API.

## Plantillas relacionadas

- [Plantilla de WhatsApp de opinión tras la compra (marketing)](https://omnichannels.ai/es/templates/retail-order-feedback/)
- [Plantilla de WhatsApp de opinión sobre la visita al restaurante (marketing)](https://omnichannels.ai/es/templates/restaurant-feedback/)
- [Plantilla de WhatsApp de confirmación de reserva de hotel (utilidad)](https://omnichannels.ai/es/templates/travel-booking-confirmed/)
- [Plantilla de SMS de check-in en línea abierto (transaccional)](https://omnichannels.ai/es/templates/travel-check-in-open/)
- [Plantilla de RCS de aviso de retraso de vuelo (transaccional)](https://omnichannels.ai/es/templates/travel-flight-delay/)
- [Plantilla de SMS de código de acceso para viajes y reservas (OTP)](https://omnichannels.ai/es/templates/travel-login-code/)

[Explorar la biblioteca de plantillas](https://omnichannels.ai/es/tools/message-templates/)