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title: "Plantilla de RCS de pedido en reparto (transaccional)"
description: "Avise por RCS de que el pedido sale hoy a reparto, con franja horaria y botones para ver al repartidor o cambiar la entrega. Variables explicadas y 3 variantes."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/templates/retail-out-for-delivery/"
language: "es"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Plantilla de RCS de pedido en reparto (transaccional)

Canonical: https://omnichannels.ai/es/templates/retail-out-for-delivery/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Úsela la mañana de la entrega para que el cliente esté localizable y en casa. Menos entregas fallidas y menos segundos intentos para su transportista.

- Canal: RCS
- Tipo de tráfico: Transaccional
- Sector: Retail y e-commerce
- Caso de uso: Pedido, reserva y envío
- Caracteres: 149 · Codificación: UCS-2 · Segmentos SMS: 3

```text
Su pedido [N.º de pedido] está en reparto hoy y debería llegar entre [Franja horaria]. Tenga su teléfono a mano para que el repartidor pueda contactarle.
```
Botones: Ver repartidor | Cambiar entrega

## Variables explicadas

| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
| `[N.º de pedido]` | Número de pedido visible para el cliente. | 48213 |
| `[Franja horaria]` | Intervalo estimado de llegada; cuanto más corto, mejor. | las 14:00 y las 16:00 |

## Categoría y notas de cumplimiento

RCS transaccional: envíelo desde un agente de marca verificado; los teléfonos sin RCS necesitan un SMS alternativo, así que tenga lista una versión breve en texto plano.

## Variantes

### Versión breve

```text
Su pedido [N.º de pedido] llega hoy entre [Franja horaria].
```
Botones: Ver repartidor | Cambiar entrega

### Con nombre del repartidor

```text
[Repartidor] lleva hoy su pedido [N.º de pedido] y llegará entre [Franja horaria]. Si no va a estar, deje instrucciones o elija otro día.
```
Botones: Ver repartidor | Dejar instrucciones | Cambiar entrega

### Con código de entrega

```text
Su pedido [N.º de pedido] llega hoy entre [Franja horaria]. Dé el código [Código] al repartidor solo al recibirlo.
```
Botones: Ver repartidor

## Cómo usar esta plantilla

1. **Copie el texto:** Copie el mensaje y sus respuestas sugeridas.
2. **Cree el mensaje enriquecido:** Añada una imagen, una tarjeta o un carrusel y las sugerencias en el creador de tarjetas RCS.
3. **Prepare el SMS alternativo:** Tenga una versión en texto plano para teléfonos sin RCS, con la misma opción de baja cuando haga falta.
4. **Envíelo desde un agente verificado:** Envíelo a través de un agente de marca RCS verificado, con paso automático a SMS.

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