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title: "Plantilla de RCS de confirmación de cita reservada (transaccional)"
description: "Confirme citas por RCS con botones para añadir al calendario, ver cómo llegar o reprogramar. Plantilla para clínicas con variables y 3 versiones."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/templates/health-booked-rcs/"
language: "es"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Plantilla de RCS de confirmación de cita reservada (transaccional)

Canonical: https://omnichannels.ai/es/templates/health-booked-rcs/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envíela en el momento en que el paciente reserva. Con un toque guarda la cita en su calendario y abre la ruta a la clínica, lo que reduce olvidos y retrasos.

- Canal: RCS
- Tipo de tráfico: Transaccional
- Sector: Salud
- Caso de uso: Recordatorio de cita
- Caracteres: 132 · Codificación: UCS-2 · Segmentos SMS: 2

```text
Su cita está reservada: [Médico], [Fecha] a las [Hora], [Dirección de la clínica]. Añádala a su calendario o vea cómo llegar a continuación.
```
Botones: Añadir al calendario | Cómo llegar | Reprogramar

## Variables explicadas

| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
| `[Médico]` | Profesional o especialidad. | Dra. Martínez, Pediatría |
| `[Fecha]` | Fecha de la cita. | 17 de octubre |
| `[Hora]` | Hora de la cita. | 10:30 |
| `[Dirección de la clínica]` | Dirección completa de la sede. | Av. del Parque 24, planta 2 |

## Categoría y notas de cumplimiento

RCS transaccional: envíelo desde un agente de marca verificado; los teléfonos sin RCS necesitan un SMS alternativo, así que tenga lista una versión breve en texto plano.

## Variantes

### Versión breve

```text
Cita reservada: [Médico], [Fecha], [Hora]. [Dirección de la clínica].
```
Botones: Añadir al calendario | Cómo llegar

### Con pago previo

```text
Su cita con [Médico] el [Fecha] a las [Hora] está reservada. Puede pagar la consulta ahora y evitar la fila en recepción.
```
Botones: Pagar consulta | Añadir al calendario | Reprogramar

### Videoconsulta

```text
Su videoconsulta con [Médico] está reservada para el [Fecha] a las [Hora]. Le enviaremos el enlace de acceso 15 minutos antes.
```
Botones: Añadir al calendario | Reprogramar

## Cómo usar esta plantilla

1. **Copie el texto:** Copie el mensaje y sus respuestas sugeridas.
2. **Cree el mensaje enriquecido:** Añada una imagen, una tarjeta o un carrusel y las sugerencias en el creador de tarjetas RCS.
3. **Prepare el SMS alternativo:** Tenga una versión en texto plano para teléfonos sin RCS, con la misma opción de baja cuando haga falta.
4. **Envíelo desde un agente verificado:** Envíelo a través de un agente de marca RCS verificado, con paso automático a SMS.

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