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title: "Plantilla SMS de corte de luz programado (transaccional)"
description: "Avise de cortes de luz programados por SMS: plantilla transaccional en GSM-7 que cabe en un segmento, con zona, fecha y horario, variables y 3 variaciones."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/templates/gov-planned-outage/"
language: "es"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Plantilla SMS de corte de luz programado (transaccional)

Canonical: https://omnichannels.ai/es/templates/gov-planned-outage/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envíela a los clientes de la zona afectada con al menos 24 horas de antelación. Saber cuándo y cuánto dura el corte les permite organizarse y reduce las llamadas por avería durante los trabajos.

- Canal: SMS
- Tipo de tráfico: Transaccional
- Sector: Gobierno y servicios públicos
- Caso de uso: Incidencias y retrasos
- Caracteres: 125 · Codificación: GSM-7 · Segmentos SMS: 1

```text
[Empresa de servicios]: Corte de luz programado en [Zona] el [Fecha] de [Inicio] a [Fin] por mejoras en la red. Disculpe las molestias.
```

## Variables explicadas

| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
| `[Empresa de servicios]` | Nombre de la distribuidora o entidad que firma el SMS | Aguas y Energía del Sur |
| `[Zona]` | Barrio, calles o sector afectado | Al Barsha 2 |
| `[Fecha]` | Día del corte | domingo 10 de marzo |
| `[Inicio]` | Hora de inicio del corte | 8:00 |
| `[Fin]` | Hora prevista de restablecimiento | 12:00 |

## Categoría y notas de cumplimiento

SMS transaccional: debe referirse a algo que el cliente hizo o tiene. No incluya ofertas ni enlaces promocionales, o los operadores pueden filtrarlo como tráfico promocional y aplicarle restricciones horarias.

## Variantes

### Versión más corta

```text
[Empresa de servicios]: Corte de luz en [Zona] el [Fecha] de [Inicio] a [Fin]. Disculpe las molestias.
```

### Con recomendación y enlace

```text
[Empresa de servicios]: Corte de luz programado en [Zona] el [Fecha] de [Inicio] a [Fin]. Desconecte equipos sensibles antes del corte. Info: [Enlace]
```

### Corte de agua

```text
[Empresa de servicios]: Corte de agua programado en [Zona] el [Fecha] de [Inicio] a [Fin] por obras en la red. Le recomendamos guardar agua.
```

## Cómo usar esta plantilla

1. **Copie el texto:** Copie el mensaje y mantenga el nombre de la marca al principio para que el destinatario sepa quién escribe.
2. **Sustituya los marcadores:** Asocie cada [Marcador] a un campo de su lista de contactos o de su sistema, sin alargar el mensaje.
3. **Compruebe longitud y codificación:** Pegue el texto final en el contador de SMS para ver cuántos segmentos va a pagar.
4. **Envíelo desde un remitente registrado:** Use un remitente registrado para este tipo de tráfico en cada país de destino.

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