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title: "Plantilla de RCS de verificación de pago sospechoso (transaccional)"
description: "Confirme pagos sospechosos por RCS con botones «Sí, fui yo» y «No, bloquear tarjeta». Plantilla antifraude para bancos con variables explicadas y 3 variantes."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/templates/bank-fraud-check/"
language: "es"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Plantilla de RCS de verificación de pago sospechoso (transaccional)

Canonical: https://omnichannels.ai/es/templates/bank-fraud-check/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Envíela cuando su motor antifraude retiene un pago. El cliente lo confirma o bloquea la tarjeta con un toque, sin llamar al banco, y el pago legítimo se libera en segundos.

- Canal: RCS
- Tipo de tráfico: Transaccional
- Sector: Banca y finanzas
- Caso de uso: Alerta de cuenta o estado
- Caracteres: 122 · Codificación: UCS-2 · Segmentos SMS: 2

```text
¿Acaba de intentar pagar [Importe] en [Comercio]? Hemos detenido este pago para proteger su cuenta. Confírmelo a continuación.
```
Botones: Sí, fui yo | No, bloquear tarjeta

## Variables explicadas

| Variable | Qué es | Ejemplo |
|---|---|---|
| `[Importe]` | Importe del pago retenido, con moneda. | 1.299,00 € |
| `[Comercio]` | Comercio o web donde se intentó el pago. | TecnoShop Online |

## Categoría y notas de cumplimiento

RCS transaccional: envíelo desde un agente de marca verificado; los teléfonos sin RCS necesitan un SMS alternativo, así que tenga lista una versión breve en texto plano.

## Variantes

### Más breve

```text
¿Reconoce un pago de [Importe] en [Comercio]? Lo hemos retenido por seguridad.
```
Botones: Sí, fui yo | No, bloquear tarjeta

### Con hora y tarjeta

```text
[Banco]: Hemos detenido un pago de [Importe] en [Comercio] a las [Hora] con su tarjeta terminada en [1234]. ¿Fue usted?
```
Botones: Sí, fui yo | No, bloquear tarjeta | Llamar al banco

### Para transferencias

```text
¿Ordenó una transferencia de [Importe] a [Beneficiario]? La hemos retenido hasta que la confirme.
```
Botones: Sí, la ordené | No, cancelarla

## Cómo usar esta plantilla

1. **Copie el texto:** Copie el mensaje y sus respuestas sugeridas.
2. **Cree el mensaje enriquecido:** Añada una imagen, una tarjeta o un carrusel y las sugerencias en el creador de tarjetas RCS.
3. **Prepare el SMS alternativo:** Tenga una versión en texto plano para teléfonos sin RCS, con la misma opción de baja cuando haga falta.
4. **Envíelo desde un agente verificado:** Envíelo a través de un agente de marca RCS verificado, con paso automático a SMS.

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