--- title: "Make + OmniChannels.ai: módulos de mensajería en sus escenarios" description: "Envíe WhatsApp y SMS desde escenarios de Make con el módulo HTTP Make a request y la API de OmniChannels.ai, e inicie escenarios con webhooks de entrega." canonical: "https://omnichannels.ai/es/integrations/make/" language: "es" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Make + OmniChannels.ai: módulos de mensajería en sus escenarios Canonical: https://omnichannels.ai/es/integrations/make/ Language: es Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **En resumen:** Make funciona con OmniChannels.ai mediante sus apps genéricas HTTP y Webhooks, no con una app dedicada. El módulo HTTP Make a request llama a nuestra REST API con su token Bearer para enviar mensajes de WhatsApp, SMS y otros canales, y un disparador Custom webhook recibe los estados de entrega y los mensajes entrantes configurados en su cuenta. Los envíos de prueba van primero a sus propios números verificados. Conexión por API y webhooks ## Qué puede hacer ### Envíe una plantilla de WhatsApp al añadir una fila Cuando se añade una fila a una hoja de cálculo, una base de datos o una base de Airtable, envíe una plantilla de WhatsApp aprobada con los valores de la fila a contactos que hayan dado su consentimiento (opt-in). ### Envíe avisos de pedidos y citas Cuando un módulo de tienda, reservas o CRM informa de un cambio, envíe un aviso por SMS o WhatsApp al número del cliente. ### Avise al equipo cuando falla una entrega Un Custom webhook recibe los estados de entrega; un filtro deja pasar los eventos FAILED y REJECTED hacia un mensaje de chat o un ticket en lugar de reenviar. ### Mantenga un registro de entregas Guarde cada ID de mensaje en un data store o una hoja de cálculo y actualice su estado a medida que llegan los eventos, ignorando eventos tardíos o duplicados. ### Envíe campañas masivas desde una lista Cree una lista de destinatarios con los módulos anteriores y envíela a un endpoint masivo con un cuerpo multipart form-data, que el módulo HTTP admite. ## Cómo se conecta Para enviar, añada un módulo HTTP Make a request con el método POST y la ruta de envío del canal en https://api.broadnet.me. Use un keychain de tipo API key que envíe Bearer y su token en el encabezado Authorization, que es lo que Make recomienda en lugar de escribir las credenciales en el campo Headers. El SMS individual usa un cuerpo JSON; los envíos masivos y la mayoría de los demás canales usan datos de formulario multipart. Para recibir, añada un disparador Custom webhook de Webhooks a un escenario nuevo, copie su dirección y envíela a nuestro equipo o al administrador de su cuenta para configurarla en su cuenta. Envíe un mensaje de prueba a su propio número para que Make determine la estructura de datos a partir de un evento real, ya que los campos del payload varían según el canal. - Envío: módulo HTTP Make a request, POST a https://api.broadnet.me - Autenticación: keychain de tipo API key que envía Authorization: Bearer - Recepción: dirección del Custom webhook configurada en su cuenta - Make responde 429 por encima de su límite de webhooks y desactiva los webhooks sin uso - Nunca reenvíe automáticamente desde un escenario de estados ## Configuración 1. **Solicite acceso a la API:** Solicite acceso de prueba y reciba un token de API. Los envíos de prueba solo llegan a sus propios números verificados. (Guía: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/) 2. **Cree un keychain:** En el módulo HTTP, cree un keychain de tipo API key que envíe Bearer y su token en el encabezado Authorization. (Guía: https://omnichannels.ai/developers/authentication/) 3. **Añada el módulo de envío:** Añada HTTP Make a request con POST, la URL de envío del canal y los campos del cuerpo asignados desde los módulos anteriores. Guarde el ID de mensaje devuelto. (Guía: https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/) 4. **Reciba los estados de entrega:** Cree un escenario con un disparador Custom webhook y envíe su dirección a nuestro equipo o al administrador de su cuenta. (Guía: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) 5. **Pruebe con su propio número:** Envíe un mensaje de prueba a su número verificado y deje que el webhook determine la estructura de datos a partir del evento real. ## Flujo de ejemplo Su app en Make (Una fila nueva, un pedido, una reserva o un cambio en el CRM) → HTTP Make a request (POST a la REST API con un keychain Bearer) → API de OmniChannels.ai (Envía el mensaje y devuelve un ID de mensaje) → Teléfono del cliente (Mensaje de WhatsApp, SMS o RCS entregado) → Custom webhook de Make (Los estados de entrega y mensajes entrantes inician un escenario) ## Preguntas ### ¿Existe una app de OmniChannels.ai en Make? No. Los escenarios usan la app HTTP de Make para llamar a la REST API y su app Webhooks para recibir eventos. Usted aporta la URL, el token y los campos del cuerpo según nuestra documentación de la API. ### ¿Puede Make enviar solicitudes multipart para envíos masivos? Sí. El módulo HTTP Make a request admite un cuerpo multipart form-data, que requieren los envíos masivos y la mayoría de los canales distintos de SMS. Tome los nombres de los campos de la página del canal o de la especificación OpenAPI. ### ¿Qué pasa si llegan muchos estados a la vez? Make pone en cola las solicitudes de webhook entrantes y responde 429 cuando se supera su límite. Con volúmenes altos, reciba los webhooks en su propio endpoint y pase un resumen a Make. ### ¿Necesito plantillas de WhatsApp aprobadas? Los mensajes de WhatsApp iniciados por la empresa fuera de la ventana de servicio de 24 horas necesitan una plantilla aprobada, y los destinatarios deben haber dado su consentimiento. Make envía la plantilla a través de la API como cualquier otro mensaje. ## Guías para desarrolladores - https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/openapi/ - https://omnichannels.ai/developers/errors-and-limits/ ## Documentación del fabricante - [HTTP app — Make documentation](https://apps.make.com/http) - [Webhooks — Make Help Center](https://help.make.com/webhooks) ## Integraciones relacionadas - https://omnichannels.ai/es/integrations/zapier/ - https://omnichannels.ai/es/integrations/n8n/ - https://omnichannels.ai/es/integrations/airtable/ - https://omnichannels.ai/es/integrations/google-sheets/ Make es una marca de su titular. OmniChannels.ai no está afiliado a Make ni cuenta con su respaldo; esta página describe una conexión creada con las funciones MCP, HTTP o webhook propias de Make. Actualizado: 2026-10-10