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title: "TDRA (EAU)"
description: "La TDRA (Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority) es el regulador de telecomunicaciones de los EAU. Establece las normas de mensajería empresarial y telemarketing, como el registro de ID de remitente (sender ID), el prefijo AD en el SMS promocional, la gestión de bajas y el horario restringido."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/glossary/tdra/"
language: "es"
updated: "2026-10-11"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# TDRA (EAU)

Canonical: https://omnichannels.ai/es/glossary/tdra/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definición:** La TDRA (Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority) es el regulador de telecomunicaciones de los EAU. Establece las normas de mensajería empresarial y telemarketing, como el registro de ID de remitente (sender ID), el prefijo AD en el SMS promocional, la gestión de bajas y el horario restringido.

Los EAU tienen dos operadores móviles: etisalat (e&, MCC-MNC 424-02) y du (424-03). Los ID de remitente empresariales se registran a través de los operadores: ID alfanuméricos en caracteres latinos o árabes de hasta 11 caracteres, con un ID de remitente por entidad jurídica y caso de uso.

Los remitentes promocionales deben llevar el prefijo AD-, que indica al destinatario (y a la red) que el mensaje es publicidad. Los remitentes transaccionales para OTP, alertas y avisos de servicio se registran por separado y sin él.

Consentimiento y bajas: las empresas necesitan registros de consentimiento (opt-in) verificables (origen, hora y canal), todo SMS promocional debe incluir una palabra clave de baja como STOP o ايقاف, y las bajas se respetan en toda la red. La política antispam de la TDRA prohíbe los mensajes de texto de marketing entre las 21:00 y las 07:00, hora de los EAU; los OTP y las alertas pueden enviarse a cualquier hora.

La TDRA también regula las llamadas de telemarketing, incluidas las licencias, el horario de llamadas permitido y el registro nacional Do Not Call. Los detalles cambian, por lo que conviene confirmar las normas vigentes con la TDRA o con el proveedor durante el alta.

OmniChannels.ai gestiona el registro de ID de remitente en los EAU a través de BroadNet, y las tasas de registro se repercuten a precio de coste.

## Ejemplo

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Remitente promocional: AD-ACME. Remitente transaccional: ACME.
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## Fuentes

- [Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA)](https://www.tdra.gov.ae/)