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title: "LGPD (ley general de protección de datos de Brasil)"
description: "La LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Ley 13.709/2018) es la ley general de protección de datos de Brasil, que establece las bases jurídicas, las normas de consentimiento y los derechos de los titulares de los datos aplicables a la mensajería empresarial a números brasileños."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/glossary/lgpd/"
language: "es"
updated: "2026-11-06"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# LGPD (ley general de protección de datos de Brasil)

Canonical: https://omnichannels.ai/es/glossary/lgpd/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definición:** La LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados, Ley 13.709/2018) es la ley general de protección de datos de Brasil, que establece las bases jurídicas, las normas de consentimiento y los derechos de los titulares de los datos aplicables a la mensajería empresarial a números brasileños.

La LGPD se aplica al tratamiento de datos personales en Brasil, y un número de teléfono en una lista de envío es un dato personal. En Brasil no existe una ley única sobre SMS masivos, de modo que quien envía combina las normas de la Anatel y de los operadores, la protección del consumidor y la LGPD.

El artículo 7 enumera las bases jurídicas del tratamiento, entre ellas el consentimiento y el interés legítimo del responsable. El interés legítimo se pondera frente a los derechos de la persona y es más difícil de invocar para el marketing no solicitado, por lo que la mayoría de los remitentes eligen el consentimiento para el SMS promocional.

El artículo 8 fija las normas del consentimiento. El consentimiento escrito debe constar en una cláusula destacada, la carga de probar el consentimiento recae en el responsable, las autorizaciones genéricas son nulas y las personas pueden retirar su consentimiento mediante un procedimiento gratuito y facilitado. En la práctica, conserve el texto, la marca de tiempo, el canal y el número de cada opt-in, y ofrezca una respuesta sencilla STOP o SAIR.

La autoridad nacional, la ANPD, hace cumplir la ley. El artículo 52 permite sanciones administrativas, entre ellas una multa simple de hasta el 2 % de la facturación de la empresa en Brasil en su último ejercicio, con un límite de 50 millones de reales (R$) por infracción. Es un techo, no una tarifa, y el resultado depende del caso. Pida asesoramiento jurídico sobre su exposición.

## Fuentes

- [Lei nº 13.709/2018, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), Planalto](https://www.planalto.gov.br/ccivil_03/_ato2015-2018/2018/lei/l13709.htm)
- [ANPD, Autoridade Nacional de Proteção de Dados](https://www.gov.br/anpd/)