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title: "Prefijo AD (SMS promocional en EAU)"
description: "En los Emiratos Árabes Unidos, el prefijo AD es un «AD-» obligatorio al comienzo del ID de remitente (sender ID) de todo SMS promocional, por ejemplo AD-ACME. Identifica el mensaje como publicidad; los remitentes transaccionales para OTP y alertas no lo llevan."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/glossary/ad-prefix/"
language: "es"
updated: "2026-10-11"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# Prefijo AD (SMS promocional en EAU)

Canonical: https://omnichannels.ai/es/glossary/ad-prefix/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definición:** En los Emiratos Árabes Unidos, el prefijo AD es un «AD-» obligatorio al comienzo del ID de remitente (sender ID) de todo SMS promocional, por ejemplo AD-ACME. Identifica el mensaje como publicidad; los remitentes transaccionales para OTP y alertas no lo llevan.

La norma procede del marco regulatorio de los EAU establecido por la TDRA y la aplican los operadores etisalat y du. Por eso, una empresa que envía tanto mensajes de marketing como de servicio registra dos remitentes: uno promocional con el prefijo AD- y otro transaccional sin él.

Los mensajes promocionales enviados desde un remitente AD- deben cumplir además el resto de las normas de marketing de los EAU: consentimiento (opt-in) verificable, una palabra clave de baja como STOP o ايقاف en cada mensaje y ningún envío entre las 21:00 y las 07:00, hora de los EAU, según la política antispam de la TDRA.

Nunca envíe OTP ni alertas de cuenta desde un remitente AD-. Pueden retrasarse por las franjas horarias restringidas, quedar filtrados por destinatarios que bloquean la publicidad y confundir al cliente sobre lo que es realmente importante.

Errores comunes: enviar promociones desde un remitente transaccional para evitar el prefijo (los operadores pueden bloquear el remitente) y dar por hecho que un remitente registrado con un operador de los EAU queda activo automáticamente en el otro. Confirme ambos durante el registro.

## Ejemplo

```
Remitente: AD-ACME — "Rebajas de fin de semana: 30 % de descuento en artículos seleccionados en acme.ae. Responda STOP para darse de baja."
```

## Fuentes

- [Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA)](https://www.tdra.gov.ae/)