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title: "¿Por qué mi SMS se divide en varios mensajes?"
description: "Por qué un SMS se divide en varios mensajes: límites 160/153 en GSM-7 y 70/67 en Unicode, los caracteres ocultos que provocan la división y cómo evitarla."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/answers/why-sms-split-into-parts/"
language: "es"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# ¿Por qué mi SMS se divide en varios mensajes?

Canonical: https://omnichannels.ai/es/answers/why-sms-split-into-parts/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Respuesta breve:** Un SMS se divide en varios mensajes cuando el texto supera un segmento: 160 caracteres en GSM-7 o 70 en Unicode (UCS-2). Los mensajes largos se envían como segmentos enlazados de 153 o 67 caracteres, porque cada uno lleva una cabecera para volver a unirlos. Una sola letra árabe, un emoji o unas comillas tipográficas pasan todo el mensaje a Unicode.

## ¿Cuáles son los límites por segmento?

La norma 3GPP TS 23.040 limita cada SMS a 140 octetos de datos de usuario. Cuando un mensaje es más largo, se añade a cada parte una cabecera UDH (User Data Header) de 6 octetos para que el teléfono pueda unirlas, lo que reduce el espacio por segmento.

| Codificación | Se usa para | SMS único | Por segmento en un SMS largo |
|---|---|---|---|
| GSM-7 | Letras latinas básicas, dígitos, puntuación habitual | 160 caracteres | 153 caracteres |
| UCS-2 | Árabe, emojis, otros caracteres fuera de GSM | 70 caracteres | 67 caracteres |

## ¿Qué caracteres ocultos provocan divisiones inesperadas?

- Las comillas tipográficas, rayas o espacios de no separación pegados desde un procesador de textos fuerzan UCS-2 y reducen el límite de 160 a 70.
- Los caracteres de la tabla de extensión GSM-7, como € { } [ ] ~ | ^ y \, cuentan como dos caracteres cada uno.
- Los emojis fuerzan UCS-2 y la mayoría ocupan dos de los 70 espacios.
- Las variables de personalización pueden hacer que el mensaje supere el límite para destinatarios con nombres largos.

## ¿Cómo evitar que el SMS se divida?

1. Pegue el texto final, con los valores de variables más largos, en un contador de caracteres.
2. Sustituya las comillas y rayas tipográficas por caracteres simples para mantener GSM-7.
3. Acorte los enlaces y elimine palabras de relleno.
4. Envíe el inglés y el árabe en mensajes separados.
5. Vuelva a comprobar los segmentos antes de cada envío masivo.

## ¿Un mensaje dividido llega como uno solo?

Sí, en la mayoría de los teléfonos las partes se unen y se muestran como un único mensaje. Cada parte suele facturarse por separado y puede tener su propio informe de entrega (DLR), así que un mensaje GSM-7 de 161 caracteres cuesta dos SMS.

## Fuentes oficiales

- [3GPP TS 23.040 — Technical realization of the Short Message Service (SMS)](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=747)
- [3GPP TS 23.038 — Alphabets and language-specific information](https://portal.3gpp.org/desktopmodules/Specifications/SpecificationDetails.aspx?specificationId=745)

## Preguntas relacionadas

- https://omnichannels.ai/es/answers/arabic-sms-character-limit/
- https://omnichannels.ai/es/answers/bulk-sms-cost/
- https://omnichannels.ai/es/answers/sms-delivery-report-statuses/

Actualizado: 2026-10-10