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title: "¿Cuáles son los límites de tamaño de los archivos multimedia de la API de WhatsApp?"
description: "Límites de la API WhatsApp Cloud: imágenes 5 MB, vídeo y audio 16 MB, documentos 100 MB, stickers de 100 a 500 KB, formatos admitidos y caducidad del ID."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/answers/whatsapp-media-file-size-limits/"
language: "es"
updated: "2026-11-08"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# ¿Cuáles son los límites de tamaño de los archivos multimedia de la API de WhatsApp?

Canonical: https://omnichannels.ai/es/answers/whatsapp-media-file-size-limits/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Respuesta breve:** La documentación de Meta indica estos tamaños máximos para los archivos multimedia de la API WhatsApp Cloud en el momento de redactar: imágenes 5 MB (JPEG, PNG, WebP estático), vídeo 16 MB (MP4 o 3GPP con H.264 y AAC), audio 16 MB, documentos 100 MB, stickers animados 500 KB y stickers estáticos 100 KB. Suba el archivo y envíe su ID de medio en lugar de un enlace, y compruebe que el tipo MIME coincide con el archivo.

## Límites de tamaño por tipo de archivo

El tope de la API Cloud para cualquier archivo es de 100 MB. Un archivo puede cumplir el límite de tamaño y aun así ser rechazado por su formato, por ejemplo un vídeo que no sea H.264 con audio AAC o una imagen que no sea RGB o RGBA de 8 bits.

| Tipo de archivo | Tamaño máximo | Notas |
|---|---|---|
| Imagen | 5 MB | Solo RGB o RGBA de 8 bits |
| Vídeo | 16 MB | Vídeo H.264, audio AAC |
| Audio | 16 MB | AAC, AMR, MP3, M4A, OGG con códec Opus |
| Documento | 100 MB | Archivos de Office, PDF y texto |
| Sticker (animado) | 500 KB | Solo WebP |
| Sticker (estático) | 100 KB | Solo WebP |

## Subir o enlazar, y cuánto duran los ID

Meta recomienda subir el archivo y enviar su ID de medio para obtener mejor rendimiento. Los ID que devuelve una subida son válidos durante 30 días, y los recibidos en webhooks entrantes durante 7 días, así que descargue enseguida los archivos de los clientes. Una URL de descarga caduca a los 5 minutos.

Los pies de imagen, vídeo y documento pueden tener hasta 1.024 caracteres. Los mensajes de audio y de sticker no llevan pie.

## Errores frecuentes

- Juzgar solo por el tamaño e ignorar el códec o el formato de color.
- Servir un archivo con un tipo MIME que no coincide, una causa habitual del error 131053.
- Depender de un ID de medio con más de 30 días.
- Enviar un WebP animado como imagen, que se rechaza.

## Fuentes oficiales

- [Media — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/business-phone-numbers/media)
- [Image messages — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/image-messages)
- [Video messages — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/video-messages)
- [Document messages — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/messages/document-messages)
- [Error codes — WhatsApp Business Platform, Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/support/error-codes)

## Guías en profundidad

- [API de WhatsApp: formatos de archivo y límites de tamaño](https://omnichannels.ai/es/blog/whatsapp-media-messages-file-types-size-limits/)
- [Códigos de error de WhatsApp Cloud API: significado y solución](https://omnichannels.ai/es/blog/whatsapp-api-error-codes-troubleshooting/)

## Preguntas relacionadas

- https://omnichannels.ai/es/answers/send-whatsapp-message-api/
- https://omnichannels.ai/es/answers/whatsapp-api-rate-limits/
- https://omnichannels.ai/es/answers/whatsapp-24-hour-window/

Actualizado: 2026-11-08