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title: "¿A qué hora se pueden enviar SMS promocionales en Arabia Saudí?"
description: "A qué hora se pueden enviar SMS promocionales en Arabia Saudí: la CST los prohíbe de 22:00 a 09:00, y de 01:00 a 12:00 en Ramadán. Planifique con estas franjas."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/answers/saudi-promotional-sms-hours/"
language: "es"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# ¿A qué hora se pueden enviar SMS promocionales en Arabia Saudí?

Canonical: https://omnichannels.ai/es/answers/saudi-promotional-sms-hours/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Respuesta breve:** En Arabia Saudí, los SMS promocionales pueden enviarse entre las 09:00 y las 22:00, hora saudí. El reglamento de la CST para frenar los mensajes y llamadas spam los prohíbe de 22:00 a 09:00 cada día, y de 01:00 a 12:00 durante el Ramadán. Los mensajes transaccionales, como OTP, avisos de pedido y alertas de cuenta, pueden enviarse a cualquier hora.

## Franjas de envío de un vistazo

Los horarios son la hora local saudí en la zona horaria del destinatario, no del remitente. Un envío programado a las 22:30 por un equipo en Dubái llega a las 21:30 en Riad y está permitido; uno programado a las 09:30, hora de Dubái, llega a las 08:30 en Riad, dentro de la prohibición.

| Periodo | SMS promocionales permitidos | SMS promocionales prohibidos |
|---|---|---|
| Días normales | De 09:00 a 22:00 | De 22:00 a 09:00 |
| Ramadán | De 12:00 a 01:00 | De 01:00 a 12:00 |
| Mensajes transaccionales | A cualquier hora | No sujetos a estas franjas |

## Cómo programar una campaña en Arabia Saudí sin riesgos

Ejemplo: una campaña que empieza a las 21:45, hora de Riad, y tarda 40 minutos se pasaría de las 22:00. Muévala a las 10:00 del día siguiente o divida la lista.

1. Convierta la hora de envío a la hora local saudí.
2. Calcule cuánto tarda en enviarse toda la lista con su capacidad de envío.
3. Asegúrese de que el último mensaje sale antes de las 22:00, o antes de la 01:00 durante el Ramadán.
4. No empiece antes de las 09:00, o de las 12:00 durante el Ramadán.
5. Mantenga los OTP y las alertas en un remitente transaccional aparte para que nunca queden retenidos.

## Otras normas saudíes que afectan a las promociones

Las normas cambian, así que confirme el texto vigente del reglamento en la web de la CST antes de una campaña importante.

- Los ID de remitente (sender ID) necesitan la aprobación de la CST y de los operadores: uno por entidad jurídica y caso de uso.
- El consentimiento debe recogerse conforme a la Ley de Protección de Datos Personales (PDPL) saudí, registrando origen, fecha y hora, canal y base legal.
- La baja (STOP o ايقاف) debe hacerse en un solo paso y respetarse hasta que la persona vuelva a dar su consentimiento.

## Fuentes oficiales

- [CST Regulations for Curbing SPAM Messages and Calls](https://www.cst.gov.sa/en/regulations-and-licenses/regulations/Document-522)
- [Communications, Space and Technology Commission (CST)](https://www.cst.gov.sa/en/)

## Preguntas relacionadas

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- https://omnichannels.ai/es/answers/register-sender-id-saudi-arabia/
- https://omnichannels.ai/es/answers/saudi-pdpl-messaging/
- https://omnichannels.ai/es/answers/sms-opt-out-requirements/
- https://omnichannels.ai/es/answers/uae-sms-marketing-rules/

Actualizado: 2026-10-10