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title: "¿Cómo registrar un ID de remitente de SMS en los Emiratos Árabes Unidos?"
description: "Cómo registrar un ID de remitente de SMS en los EAU: normas de la TDRA, prefijo AD- para promociones, registro con etisalat y du, documentación y plazos habituales."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/answers/register-sender-id-uae/"
language: "es"
updated: "2026-10-11"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# ¿Cómo registrar un ID de remitente de SMS en los Emiratos Árabes Unidos?

Canonical: https://omnichannels.ai/es/answers/register-sender-id-uae/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Respuesta breve:** Para registrar un ID de remitente (sender ID) de SMS en los Emiratos Árabes Unidos, la empresa lo solicita a través de un proveedor autorizado, que lo registra ante los operadores etisalat y du según las normas de la TDRA. El remitente es alfanumérico, en alfabeto latino o árabe, de hasta 11 caracteres, uno por entidad jurídica y caso de uso. Los remitentes promocionales llevan el prefijo AD-.

## ¿Qué normas rigen los ID de remitente en los EAU?

El regulador de los EAU es la TDRA, y los dos operadores móviles son etisalat (e&) y du. Los ID de remitente se registran a través de los operadores y deben estar activos en ambas redes para llegar a todos los abonados del país.

- Formato: alfanumérico, en alfabeto latino o árabe, de hasta 11 caracteres.
- Un ID de remitente por entidad jurídica y caso de uso.
- Los remitentes promocionales llevan el prefijo AD-, por ejemplo AD-ACME.
- Los remitentes transaccionales para OTP y alertas se registran por separado, sin prefijo.

## ¿Cómo es el proceso de registro?

1. Elija el nombre: su marca o nombre comercial, de 11 caracteres como máximo.
2. Defina el caso de uso: transaccional (ACME), promocional (AD-ACME) o ambos.
3. Prepare la documentación de la empresa, normalmente una licencia comercial y una carta de autorización con membrete.
4. Presente la solicitud a través de su proveedor, que la tramita con etisalat y du.
5. Pruebe la entrega en ambas redes cuando el proveedor confirme que el remitente está activo.

## ¿Cuánto tarda el registro en los EAU?

El plazo habitual de BroadNet para un ID de remitente en los EAU es de 5 a 7 días hábiles. Es una orientación, no un compromiso: las colas de los operadores y la documentación incompleta causan retrasos, y el plazo se confirma durante el alta. Registre el remitente antes de programar un lanzamiento.

## ¿Qué normas se aplican tras el registro?

Según la política antispam de la TDRA, los SMS promocionales requieren un consentimiento verificable, una palabra clave de baja como STOP o ايقاف en cada mensaje y no pueden enviarse entre las 21:00 y las 07:00, hora de los EAU. OmniChannels.ai gestiona el registro de ID de remitente en los EAU a través de BroadNet, con las tasas repercutidas a precio de coste.

## Fuentes oficiales

- [Telecommunications and Digital Government Regulatory Authority (TDRA)](https://tdra.gov.ae/)
- [TDRA Cellular Phone Spam Regulatory Policy](https://tdra.gov.ae/-/media/About/regulations-and-ruling/EN/cellular-phone-spam-regulatory-policy-English.ashx)

## Preguntas relacionadas

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- https://omnichannels.ai/es/answers/uae-sms-marketing-rules/
- https://omnichannels.ai/es/answers/transactional-vs-promotional-sms/
- https://omnichannels.ai/es/answers/register-sender-id-saudi-arabia/

Actualizado: 2026-10-11