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title: "¿Qué consentimiento exige la CASL para enviar SMS en Canadá?"
description: "Consentimiento CASL para SMS en Canadá: expreso e implícito, cuánto dura el implícito, identificación obligatoria y baja gratuita en un máximo de 10 días."
canonical: "https://omnichannels.ai/es/answers/canada-casl-sms-consent/"
language: "es"
updated: "2026-11-06"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# ¿Qué consentimiento exige la CASL para enviar SMS en Canadá?

Canonical: https://omnichannels.ai/es/answers/canada-casl-sms-consent/
Language: es
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Respuesta breve:** La CASL exige consentimiento, expreso o implícito, antes de enviar un SMS comercial en Canadá, y la carga de probarlo recae en usted. El consentimiento expreso no caduca mientras no se retire. El implícito dura unos 2 años tras una compra o 6 meses tras una consulta. Todo mensaje debe identificar al remitente e incluir una baja gratuita, tramitada en un máximo de 10 días hábiles.

## ¿Qué tipos de consentimiento reconoce la CASL?

| Tipo | Cómo se obtiene | Cuánto dura |
|---|---|---|
| Expreso | La persona acepta claramente, por ejemplo con una casilla sin marcar previamente o un SMS con palabra clave | No caduca, pero puede retirarse en cualquier momento |
| Implícito: relación comercial existente | Una compra o un contrato con usted | Por lo general 2 años desde el hecho |
| Implícito: consulta o solicitud | La persona preguntó por sus productos o presentó una solicitud | 6 meses |

## ¿Qué debe incluir un SMS comercial?

- La identificación del remitente y de quien envía en nombre de otro (artículo 6).
- Un medio de contacto; el CRTC sugiere razón social, dirección postal y un teléfono, correo electrónico o dirección web, válidos al menos 60 días.
- Un mecanismo de baja sin coste (artículo 11), como responder STOP.
- Las solicitudes de baja se tramitan sin demora y como máximo en 10 días hábiles.

## ¿Cómo debe registrar el consentimiento?

Considere el consentimiento expreso como la base segura de las listas de marketing. Guarde el texto exacto mostrado, la fecha y hora, el canal y el número, y no use nunca una lista comprada. Canadá usa códigos cortos y números largos en lugar de ID de remitente alfanuméricos registrados; los códigos cortos se solicitan en txt.ca. Esta es una visión general, no asesoramiento jurídico: confirme su programa con un abogado canadiense.

## Fuentes oficiales

- [CRTC: CASL frequently asked questions](https://crtc.gc.ca/eng/com500/faq500.htm)
- [CRTC: CASL guidance](https://crtc.gc.ca/eng/com500/guide.htm)
- [Canada's Anti-Spam Legislation, full text](https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/e-1.6/fulltext.html)

## Preguntas relacionadas

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- https://omnichannels.ai/es/answers/transactional-vs-promotional-sms/
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Actualizado: 2026-11-06