--- title: "Una sola plataforma para la mensajería con clientes, las campañas y las conversaciones" description: "Unifique la mensajería con clientes, las campañas y el soporte en una sola plataforma. Conozca los flujos impulsados por BroadNet y reserve una demo." canonical: "https://omnichannels.ai/es/" language: "es" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Una sola plataforma para la mensajería con clientes, las campañas y las conversaciones Canonical: https://omnichannels.ai/es/ Language: es Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies Llegue a sus clientes por WhatsApp, SMS, RCS, voz, Messenger, Instagram, Telegram y correo electrónico. Lance campañas, atienda cada conversación desde una bandeja de entrada compartida, automatice con chatbots y agentes de IA y conéctelo todo mediante una única API, sobre la propia red de operadores de BroadNet. ## Todos los canales que usan sus clientes Envíe, reciba y obtenga informes de todos ellos desde un único espacio de trabajo y una única API. Cada canal tiene su propia página, con lo que mejor hace y lo que conviene planificar. - **WhatsApp Business API** (Disponible): Campañas, notificaciones, OTP, comercio y atención bidireccional https://omnichannels.ai/es/channels/whatsapp-business-api/ - **SMS** (Disponible): OTP, alertas y alcance en cualquier teléfono móvil, por rutas directas con operadores https://omnichannels.ai/es/channels/sms/ - **RCS** (Disponible): Mensajes de marca verificados con tarjetas enriquecidas y botones, con SMS como respaldo https://omnichannels.ai/es/channels/rcs/ - **Voz** (Disponible): OTP por voz, IVR, llamadas salientes y agentes de voz con IA https://omnichannels.ai/es/channels/voice/ - **Facebook Messenger** (Disponible): Conversaciones de la página, chatbots y avisos con consentimiento https://omnichannels.ai/es/channels/facebook-messenger/ - **Instagram** (Disponible): Atención por mensaje directo y venta social https://omnichannels.ai/es/channels/instagram/ - **Telegram** (Disponible): Difusiones y conversaciones con seguidores que han dado su consentimiento https://omnichannels.ai/es/channels/telegram/ - **Correo electrónico** (Disponible): Campañas y respuestas desde su propio remitente verificado https://omnichannels.ai/es/channels/email/ - **Notificaciones push** (Disponible): Alertas en aplicaciones enviadas con la misma API ## Las preguntas que nos hacen los compradores ### ¿Qué canales puedo usar? WhatsApp Business API, SMS, RCS, voz, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, correo electrónico y notificaciones push. Puede usarlos desde el espacio de trabajo, desde la API o de ambas formas, y configurar canales de respaldo entre ellos. ### ¿Es la API oficial de WhatsApp Business? Sí. BroadNet es Proveedor oficial de soluciones empresariales de Meta (BSP). Usted conecta su propia cuenta de WhatsApp Business mediante el flujo de alta de Meta y, después, envía plantillas aprobadas por Meta y responde dentro de la ventana de servicio. ### ¿Tienen una API? Sí. Una única API REST cubre todos los canales de mensajería, con webhooks de entrega, SMPP para SMS de gran volumen, un SDK para TypeScript y un servidor MCP para agentes de IA. La documentación es pública y un ingeniero configura su acceso de prueba. ### ¿Puedo revender OmniChannels.ai con mi propia marca? Sí. Los revendedores disponen de una consola de marca blanca en su propio dominio, subcuentas para cada cliente, sus propios precios de venta y margen, facturación prepago o pospago y una API para revendedores. ### ¿Ofrecen una prueba gratuita? En lugar de una prueba de autoservicio, preparamos un acceso de prueba y una demo en vivo con su caso de uso, porque WhatsApp, RCS y los ID de remitente requieren verificación antes de enviar en producción. ### ¿Cómo se estructura el precio? Los costes están desglosados: una cuota de plataforma, puestos de agente opcionales y cargos por mensaje o por minuto según el canal y el país. Los cargos de WhatsApp de Meta se muestran por separado. Le enviamos un presupuesto para sus volúmenes. ## Links - https://omnichannels.ai/es/platform/ - https://omnichannels.ai/es/pricing/ - https://omnichannels.ai/es/coverage/ - https://omnichannels.ai/es/sms-pricing/ - https://omnichannels.ai/es/whatsapp-pricing/ - https://omnichannels.ai/es/sender-id/ - https://omnichannels.ai/es/tools/ - https://omnichannels.ai/es/glossary/ - https://omnichannels.ai/es/answers/ - https://omnichannels.ai/es/developers/ - https://omnichannels.ai/es/demo/