---
title: "WhatsApp-Vorlage zur Begrüßung im SaaS-Workspace (Utility)"
description: "Begrüßen Sie neue SaaS-Kunden per WhatsApp mit Button zum Workspace und Chat-Support. Utility-Vorlage, Variablen erklärt, Varianten mit Einrichtungsschritten."
canonical: "https://omnichannels.ai/de/templates/saas-welcome/"
language: "de"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# WhatsApp-Vorlage zur Begrüßung im SaaS-Workspace (Utility)

Canonical: https://omnichannels.ai/de/templates/saas-welcome/
Language: de
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Senden Sie die Begrüßung direkt nach der Registrierung. Neue Nutzer finden mit einem Tipp in ihren Workspace und wissen, dass sie bei Fragen im Chat Hilfe bekommen, was die Aktivierung in den ersten Tagen erhöht.

- Kanal: WhatsApp
- WhatsApp-Kategorie: Utility
- Branche: SaaS und Apps
- Anwendungsfall: Begrüßung
- Zeichen: 169 / 1024

```text
Willkommen bei {{1}}, {{2}}! Ihr Workspace ist bereit. Antworten Sie hier jederzeit, wenn Sie Hilfe beim Einstieg brauchen; unser Support ist rund um die Uhr erreichbar.
```
Buttons: Workspace öffnen

## Die Variablen erklärt

| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Name Ihres Produkts | Planly |
| `{{2}}` | Vorname des neuen Nutzers | Felix |

## Hinweise zu Kategorie und Compliance

Meta stuft dies als Utility-Vorlage ein: Sie wird durch eine konkrete Transaktion, ein Kontoereignis oder eine bestehende Buchung des Kunden ausgelöst. Verzichten Sie auf Angebote, Rabatte und Werbelinks; schon ein werblicher Satz führt dazu, dass Meta sie als Marketing einstuft.

## Varianten

### Kürzere Version

```text
Willkommen bei {{1}}, {{2}}! Ihr Workspace ist bereit. Schreiben Sie uns hier, wenn Sie Hilfe brauchen.
```
Buttons: Workspace öffnen

### Mit Einrichtungsschritten

```text
Willkommen bei {{1}}, {{2}}! Ihr Workspace ist bereit. Drei Schritte zum Start: Team einladen, Daten importieren, erstes Projekt anlegen. Antworten Sie hier, wenn Sie Hilfe brauchen.
```
Buttons: Workspace öffnen | Team einladen

### Mit Einführungstermin

```text
Willkommen bei {{1}}, {{2}}! Ihr Workspace ist bereit. Möchten Sie eine 20-minütige Einführung mit Ihrem Ansprechpartner {{3}} vereinbaren?
```
Buttons: Workspace öffnen | Einführung buchen

## So verwenden Sie diese Vorlage

1. **Vorlage kopieren:** Kopieren Sie Text, Fußzeile und Buttons genau wie angezeigt, einschließlich der {{1}}-Variablen.
2. **Beispielwerte ergänzen:** Meta verlangt beim Einreichen für jede Variable einen Beispielwert. Nutzen Sie dafür die Beispiele aus der Tabelle oben.
3. **Zur Freigabe einreichen:** Legen Sie die Vorlage im WhatsApp Manager oder über die API in der angegebenen Kategorie und in Ihrer Versandsprache an.
4. **Versenden:** Nach der Freigabe senden Sie sie aus Ihren Kampagnen oder lösen sie per API aus Ihren Systemen aus.

## Ähnliche Vorlagen

- [WhatsApp-Vorlage zur Begrüßung nach der Kontoeröffnung (Utility)](https://omnichannels.ai/de/templates/bank-welcome/)
- [WhatsApp-Vorlage zur Begrüßung von Geschäftskunden im Versand (Utility)](https://omnichannels.ai/de/templates/logistics-welcome/)
- [SMS-Vorlage für das Willkommensangebot nach der Anmeldung (werblich)](https://omnichannels.ai/de/templates/retail-welcome-offer/)
- [SMS-Vorlage für den Anmeldecode in SaaS-Apps (OTP)](https://omnichannels.ai/de/templates/saas-login-code/)
- [WhatsApp-Vorlage bei fehlgeschlagener Abo-Zahlung (Utility)](https://omnichannels.ai/de/templates/saas-payment-failed/)
- [SMS-Vorlage für Störungsmeldungen von SaaS-Diensten (transaktional)](https://omnichannels.ai/de/templates/saas-incident/)

[Vorlagenbibliothek durchsuchen](https://omnichannels.ai/de/tools/message-templates/)