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title: "WhatsApp-Vorlage für den Eingang einer Essensbestellung (Utility)"
description: "Bestätigen Sie Essensbestellungen per WhatsApp mit Bestellnummer und Lieferzeit. Utility-Vorlage mit Tracking-Button, Variablen und Varianten für Abholung."
canonical: "https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-order-received/"
language: "de"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# WhatsApp-Vorlage für den Eingang einer Essensbestellung (Utility)

Canonical: https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-order-received/
Language: de
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Senden Sie die Bestätigung, sobald die Küche die Bestellung angenommen hat. Gäste wissen sofort, dass alles geklappt hat und wann das Essen kommt, und rufen seltener im Restaurant an.

- Kanal: WhatsApp
- WhatsApp-Kategorie: Utility
- Branche: Gastronomie und Lieferdienste
- Anwendungsfall: Bestellung, Buchung und Versand
- Zeichen: 126 / 1024

```text
Danke, {{1}}! Ihre Bestellung {{2}} bei {{3}} ist eingegangen und wird zubereitet. Voraussichtliche Lieferzeit: {{4}} Minuten.
```
Buttons: Bestellung verfolgen

## Die Variablen erklärt

| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Vorname des Gastes | Lena |
| `{{2}}` | Bestellnummer, wie sie in der App angezeigt wird | #4512 |
| `{{3}}` | Name des Restaurants oder der Filiale | Bella Napoli |
| `{{4}}` | Voraussichtliche Lieferzeit in Minuten, nur die Zahl | 35 |

## Hinweise zu Kategorie und Compliance

Meta stuft dies als Utility-Vorlage ein: Sie wird durch eine konkrete Transaktion, ein Kontoereignis oder eine bestehende Buchung des Kunden ausgelöst. Verzichten Sie auf Angebote, Rabatte und Werbelinks; schon ein werblicher Satz führt dazu, dass Meta sie als Marketing einstuft.

## Varianten

### Kürzere Version

```text
Danke, {{1}}! Ihre Bestellung {{2}} ist eingegangen. Voraussichtliche Lieferung in {{3}} Minuten.
```
Buttons: Bestellung verfolgen

### Zur Abholung

```text
Danke, {{1}}! Ihre Bestellung {{2}} bei {{3}} wird zubereitet und ist in etwa {{4}} Minuten zur Abholung bereit. Bitte nennen Sie am Tresen Ihre Bestellnummer.
```
Buttons: Route anzeigen

### Mit Bestellübersicht

```text
Danke, {{1}}! Ihre Bestellung {{2}} bei {{3}} ist eingegangen: {{4}}. Gesamtbetrag: {{5}}. Voraussichtliche Lieferzeit: {{6}} Minuten.
```
Buttons: Bestellung verfolgen | Restaurant anrufen

## So verwenden Sie diese Vorlage

1. **Vorlage kopieren:** Kopieren Sie Text, Fußzeile und Buttons genau wie angezeigt, einschließlich der {{1}}-Variablen.
2. **Beispielwerte ergänzen:** Meta verlangt beim Einreichen für jede Variable einen Beispielwert. Nutzen Sie dafür die Beispiele aus der Tabelle oben.
3. **Zur Freigabe einreichen:** Legen Sie die Vorlage im WhatsApp Manager oder über die API in der angegebenen Kategorie und in Ihrer Versandsprache an.
4. **Versenden:** Nach der Freigabe senden Sie sie aus Ihren Kampagnen oder lösen sie per API aus Ihren Systemen aus.

## Ähnliche Vorlagen

- [WhatsApp-Vorlage für die Bestellbestätigung (Utility)](https://omnichannels.ai/de/templates/retail-order-confirmed/)
- [WhatsApp-Vorlage für die Bestätigung der Hotelbuchung (Utility)](https://omnichannels.ai/de/templates/travel-booking-confirmed/)
- [WhatsApp-Vorlage bei verpasster Zustellung mit neuem Termin (Utility)](https://omnichannels.ai/de/templates/logistics-missed-delivery/)
- [SMS-Vorlage zur Bestätigung einer Tischreservierung (transaktional)](https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-table-booked/)
- [RCS-Vorlage zur Erinnerung an die Restaurantreservierung am selben Tag (transaktional)](https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-tonight/)
- [WhatsApp-Vorlage für Feedback zum Restaurantbesuch (Marketing)](https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-feedback/)

[Vorlagenbibliothek durchsuchen](https://omnichannels.ai/de/tools/message-templates/)