---
title: "SMS-Vorlage für Lieferdienste: Bestellung unterwegs (transaktional)"
description: "Melden Sie Gästen per SMS, dass ihr Essen unterwegs ist, mit Fahrer, Ankunftszeit und Tracking-Link. GSM-7-Text, Platzhalter erklärt und drei Varianten."
canonical: "https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-on-the-way/"
language: "de"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# SMS-Vorlage für Lieferdienste: Bestellung unterwegs (transaktional)

Canonical: https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-on-the-way/
Language: de
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Senden Sie die SMS, sobald der Fahrer das Restaurant verlässt. Mit Name und Ankunftszeit ist der Gast bereit an der Tür, und das Essen kommt warm an statt nach mehreren Klingelversuchen.

- Kanal: SMS
- Verkehrsart: Transaktional
- Branche: Gastronomie und Lieferdienste
- Anwendungsfall: Bestellung, Buchung und Versand
- Zeichen: 112 · Kodierung: GSM-7 · SMS-Segmente: 1

```text
[Restaurant]: Ihre Bestellung ist unterwegs! Ihr Fahrer [Fahrer] ist in etwa [Minuten] Min. bei Ihnen. Verfolgen: [Link]
```

## Die Variablen erklärt

| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| `[Restaurant]` | Name des Restaurants als Absenderkennung | Bella Napoli |
| `[Fahrer]` | Vorname des Fahrers | Ali |
| `[Minuten]` | Geschätzte Minuten bis zur Ankunft, nur die Zahl | 12 |
| `[Link]` | Kurzlink zur Live-Verfolgung | bn.de/t/4512 |

## Hinweise zu Kategorie und Compliance

Transaktions-SMS: Sie muss sich auf etwas beziehen, das der Kunde getan hat oder besitzt. Verzichten Sie auf Angebote und Werbelinks, sonst können Netzbetreiber sie als Werbeverkehr filtern und Ruhezeiten anwenden.

## Varianten

### Kürzere Version

```text
[Restaurant]: Ihre Bestellung ist unterwegs, Ankunft in ca. [Minuten] Min. Verfolgen: [Link]
```

### Kontaktlose Lieferung

```text
[Restaurant]: [Fahrer] ist mit Ihrer Bestellung unterwegs und in ca. [Minuten] Min. da. Die Lieferung wird kontaktlos vor Ihrer Tür abgestellt. Verfolgen: [Link]
```

### Mit Barzahlung

```text
[Restaurant]: Ihre Bestellung ist unterwegs! [Fahrer] ist in ca. [Minuten] Min. bei Ihnen. Bitte halten Sie [Betrag] in bar bereit. Verfolgen: [Link]
```

## So verwenden Sie diese Vorlage

1. **Text kopieren:** Kopieren Sie die Nachricht und lassen Sie den Markennamen am Anfang, damit Empfänger sofort wissen, wer schreibt.
2. **Platzhalter ersetzen:** Ordnen Sie jedem [Platzhalter] ein Feld aus Ihrer Kontaktliste oder Ihrem System zu und halten Sie die Nachricht kurz.
3. **Länge und Kodierung prüfen:** Fügen Sie den fertigen Text in den SMS-Zeichenzähler ein, um zu sehen, wie viele Segmente Sie bezahlen.
4. **Mit registrierter Absenderkennung senden:** Verwenden Sie in jedem Zielland eine Absenderkennung, die für diese Verkehrsart registriert ist.

## Ähnliche Vorlagen

- [SMS-Vorlage für den Versandhinweis einer Bestellung (transaktional)](https://omnichannels.ai/de/templates/retail-shipped/)
- [SMS-Vorlage für die Zustellankündigung: Paket in Zustellung (transaktional)](https://omnichannels.ai/de/templates/logistics-out-for-delivery/)
- [WhatsApp-Vorlage für die Bestellbestätigung (Utility)](https://omnichannels.ai/de/templates/retail-order-confirmed/)
- [SMS-Vorlage zur Bestätigung einer Tischreservierung (transaktional)](https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-table-booked/)
- [RCS-Vorlage zur Erinnerung an die Restaurantreservierung am selben Tag (transaktional)](https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-tonight/)
- [WhatsApp-Vorlage für Feedback zum Restaurantbesuch (Marketing)](https://omnichannels.ai/de/templates/restaurant-feedback/)

[Vorlagenbibliothek durchsuchen](https://omnichannels.ai/de/tools/message-templates/)