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title: "WhatsApp-Vorlage für die Terminerinnerung in Klinik und Praxis (Utility)"
description: "WhatsApp-Terminerinnerung mit Arzt, Datum, Uhrzeit und Standort sowie Buttons zum Bestätigen: alle fünf Variablen erklärt, Utility-Hinweise und drei Varianten."
canonical: "https://omnichannels.ai/de/templates/health-reminder-whatsapp/"
language: "de"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# WhatsApp-Vorlage für die Terminerinnerung in Klinik und Praxis (Utility)

Canonical: https://omnichannels.ai/de/templates/health-reminder-whatsapp/
Language: de
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Erinnern Sie Patienten einen Tag vor dem Termin per WhatsApp. Mit den Buttons bestätigen oder verschieben sie sofort, und Ihr Empfang muss weniger hinterhertelefonieren.

- Kanal: WhatsApp
- WhatsApp-Kategorie: Utility
- Branche: Gesundheitswesen
- Anwendungsfall: Terminerinnerung
- Zeichen: 211 / 1024

```text
Guten Tag {{1}}, wir erinnern Sie an Ihren Termin bei {{2}} am {{3}} um {{4}} in unserer Filiale {{5}}. Bitte bringen Sie Ihren Ausweis und Ihre Versichertenkarte mit. Geben Sie uns kurz Bescheid, ob Sie kommen.
```
Buttons: Bestätigen | Verschieben

## Die Variablen erklärt

| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Name des Patienten mit Anrede | Frau Klein |
| `{{2}}` | Behandelnde Ärztin oder Fachabteilung | Dr. Yilmaz |
| `{{3}}` | Termindatum | Mittwoch, 15.10. |
| `{{4}}` | Uhrzeit des Termins | 10:15 Uhr |
| `{{5}}` | Standort bzw. Filiale der Praxis | Düsseldorf-Bilk |

## Hinweise zu Kategorie und Compliance

Meta stuft dies als Utility-Vorlage ein: Sie wird durch eine konkrete Transaktion, ein Kontoereignis oder eine bestehende Buchung des Kunden ausgelöst. Verzichten Sie auf Angebote, Rabatte und Werbelinks; schon ein werblicher Satz führt dazu, dass Meta sie als Marketing einstuft.

## Varianten

### Kürzere Fassung

```text
Guten Tag {{1}}, Ihr Termin bei {{2}} ist am {{3}} um {{4}}. Kommen Sie?
```
Buttons: Bestätigen | Verschieben

### Mit Absage-Button

```text
Guten Tag {{1}}, morgen um {{2}} haben Sie einen Termin bei {{3}} in {{4}}. Falls Sie nicht kommen können, sagen Sie bitte ab, damit wir den Termin vergeben können.
```
Buttons: Bestätigen | Verschieben | Absagen

### Mit Anfahrt

```text
Guten Tag {{1}}, wir erinnern Sie an Ihren Termin bei {{2}} am {{3}} um {{4}} in {{5}}. Parkplätze finden Sie im Hof, die Route öffnen Sie unten.
```
Buttons: Bestätigen | Route anzeigen | Verschieben

## So verwenden Sie diese Vorlage

1. **Vorlage kopieren:** Kopieren Sie Text, Fußzeile und Buttons genau wie angezeigt, einschließlich der {{1}}-Variablen.
2. **Beispielwerte ergänzen:** Meta verlangt beim Einreichen für jede Variable einen Beispielwert. Nutzen Sie dafür die Beispiele aus der Tabelle oben.
3. **Zur Freigabe einreichen:** Legen Sie die Vorlage im WhatsApp Manager oder über die API in der angegebenen Kategorie und in Ihrer Versandsprache an.
4. **Versenden:** Nach der Freigabe senden Sie sie aus Ihren Kampagnen oder lösen sie per API aus Ihren Systemen aus.

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