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title: "RCS-Vorlage für die Terminbestätigung mit Kalender und Route (transaktional)"
description: "Buchungsbestätigung für Arzttermine per RCS mit Kalender-, Routen- und Verschieben-Button: Platzhalter erklärt, SMS-Fallback-Hinweis und drei Varianten."
canonical: "https://omnichannels.ai/de/templates/health-booked-rcs/"
language: "de"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# RCS-Vorlage für die Terminbestätigung mit Kalender und Route (transaktional)

Canonical: https://omnichannels.ai/de/templates/health-booked-rcs/
Language: de
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Senden Sie diese Nachricht direkt nach der Online- oder Telefonbuchung. Patienten speichern den Termin mit einem Tipp im Kalender und finden den Weg zur Praxis.

- Kanal: RCS
- Verkehrsart: Transaktional
- Branche: Gesundheitswesen
- Anwendungsfall: Terminerinnerung
- Zeichen: 147 · Kodierung: GSM-7 · SMS-Segmente: 1

```text
Ihr Termin ist gebucht: [Arzt], [Datum] um [Uhrzeit], [Praxisadresse]. Fügen Sie ihn unten zu Ihrem Kalender hinzu oder lassen Sie sich die Route anzeigen.
```
Buttons: Zum Kalender | Route anzeigen | Verschieben

## Die Variablen erklärt

| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| `[Arzt]` | Ärztin, Arzt oder Fachbereich | Dr. Fischer, Orthopädie |
| `[Datum]` | Termindatum | Donnerstag, 16.10. |
| `[Uhrzeit]` | Uhrzeit des Termins | 11:00 Uhr |
| `[Praxisadresse]` | Vollständige Adresse inklusive Etage, falls nötig | Königsallee 12, 2. OG, Düsseldorf |

## Hinweise zu Kategorie und Compliance

Transaktionales RCS: über einen verifizierten Marken-Agenten senden; Telefone ohne RCS brauchen einen SMS-Fallback, halten Sie also eine kurze Textversion bereit.

## Varianten

### Mit Unterlagen-Hinweis

```text
Termin bestätigt: [Arzt], [Datum] um [Uhrzeit], [Praxisadresse]. Bitte bringen Sie Versichertenkarte, Überweisung und Vorbefunde mit.
```
Buttons: Zum Kalender | Route anzeigen | Verschieben

### Videosprechstunde

```text
Ihre Videosprechstunde ist gebucht: [Arzt], [Datum] um [Uhrzeit]. Den Link zum Beitreten erhalten Sie 15 Minuten vorher.
```
Buttons: Zum Kalender | Verschieben

### Kürzere Fassung

```text
Gebucht: [Arzt], [Datum], [Uhrzeit], [Praxisadresse].
```
Buttons: Zum Kalender | Route anzeigen

## So verwenden Sie diese Vorlage

1. **Text kopieren:** Kopieren Sie die Nachricht samt Antwortvorschlägen.
2. **Rich Message gestalten:** Fügen Sie im RCS-Kartengenerator ein Bild, eine Karte oder ein Karussell sowie die Vorschläge hinzu.
3. **SMS-Fallback vorbereiten:** Halten Sie für Telefone ohne RCS eine reine Textversion bereit, bei Bedarf mit demselben Abmeldehinweis.
4. **Über einen verifizierten Agenten senden:** Senden Sie über einen verifizierten RCS-Marken-Agenten mit automatischem Fallback auf SMS.

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