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title: "WhatsApp-Vorlage: Stromversorgung nach Störung wiederhergestellt (Utility)"
description: "Melden Sie per WhatsApp, dass der Strom nach einer Störung wieder fließt, mit Button für weitere Ausfälle. Variablen erklärt und drei Varianten zum Kopieren."
canonical: "https://omnichannels.ai/de/templates/gov-power-restored/"
language: "de"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# WhatsApp-Vorlage: Stromversorgung nach Störung wiederhergestellt (Utility)

Canonical: https://omnichannels.ai/de/templates/gov-power-restored/
Language: de
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Senden Sie die Nachricht an alle betroffenen Kunden, sobald das Netz wieder stabil ist. Wer weiterhin keinen Strom hat, meldet es mit einem Tipp, und Ihr Team erkennt verbleibende Einzelstörungen schneller.

- Kanal: WhatsApp
- WhatsApp-Kategorie: Utility
- Branche: Behörden und Versorger
- Anwendungsfall: Störungen und Verzögerungen
- Zeichen: 184 / 1024

```text
Update für {{1}}: Die Stromversorgung in {{2}} ist nach der um {{3}} gemeldeten Störung wiederhergestellt. Falls Sie weiterhin keinen Strom haben, melden Sie dies bitte in unserer App.
```
Buttons: Störung melden

## Die Variablen erklärt

| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Name des Kunden oder Bezeichnung des Anschlusses | Frau Richter |
| `{{2}}` | Betroffenes Gebiet | Jumeirah Village Circle |
| `{{3}}` | Uhrzeit, zu der die Störung gemeldet wurde | 14:20 Uhr |

## Hinweise zu Kategorie und Compliance

Meta stuft dies als Utility-Vorlage ein: Sie wird durch eine konkrete Transaktion, ein Kontoereignis oder eine bestehende Buchung des Kunden ausgelöst. Verzichten Sie auf Angebote, Rabatte und Werbelinks; schon ein werblicher Satz führt dazu, dass Meta sie als Marketing einstuft.

## Varianten

### Kürzere Version

```text
Update für {{1}}: Der Strom in {{2}} ist wieder da. Falls Sie weiterhin keinen Strom haben, melden Sie es bitte unten.
```
Buttons: Störung melden

### Mit Ursache

```text
Update für {{1}}: Die Störung in {{2}} wurde um {{3}} behoben. Ursache war {{4}}. Falls bei Ihnen noch kein Strom ankommt, prüfen Sie bitte Ihre Sicherungen und melden Sie sich.
```
Buttons: Störung melden | Alles in Ordnung

### Teilweise wiederhergestellt

```text
Update für {{1}}: Die Stromversorgung in {{2}} ist teilweise wiederhergestellt. Unsere Teams arbeiten an den übrigen Straßen, voraussichtlich bis {{3}}. Wir halten Sie hier auf dem Laufenden.
```
Buttons: Störung melden

## So verwenden Sie diese Vorlage

1. **Vorlage kopieren:** Kopieren Sie Text, Fußzeile und Buttons genau wie angezeigt, einschließlich der {{1}}-Variablen.
2. **Beispielwerte ergänzen:** Meta verlangt beim Einreichen für jede Variable einen Beispielwert. Nutzen Sie dafür die Beispiele aus der Tabelle oben.
3. **Zur Freigabe einreichen:** Legen Sie die Vorlage im WhatsApp Manager oder über die API in der angegebenen Kategorie und in Ihrer Versandsprache an.
4. **Versenden:** Nach der Freigabe senden Sie sie aus Ihren Kampagnen oder lösen sie per API aus Ihren Systemen aus.

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