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title: "WhatsApp-Vorlage für die Eingangsbestätigung eines Antrags (Utility)"
description: "Bestätigen Sie den Eingang eines Antrags per WhatsApp mit Vorgangsnummer. Utility-Vorlage, Variablen erklärt, Varianten für Nachforderung und Bescheid."
canonical: "https://omnichannels.ai/de/templates/gov-application-received/"
language: "de"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# WhatsApp-Vorlage für die Eingangsbestätigung eines Antrags (Utility)

Canonical: https://omnichannels.ai/de/templates/gov-application-received/
Language: de
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Senden Sie die Bestätigung, sobald ein Antrag eingereicht ist. Antragsteller wissen, dass er angekommen ist, und erhalten Statusänderungen im selben Chat, statt bei der Hotline nachzufragen.

- Kanal: WhatsApp
- WhatsApp-Kategorie: Utility
- Branche: Behörden und Versorger
- Anwendungsfall: Konto- und Statusmeldung
- Zeichen: 138 / 1024

```text
Guten Tag {{1}}, Ihr Antrag {{2}} für {{3}} ist eingegangen und wird geprüft. Wir benachrichtigen Sie hier, sobald sich der Status ändert.
```
Buttons: Antrag verfolgen

## Die Variablen erklärt

| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| `{{1}}` | Name des Antragstellers | Frau Yilmaz |
| `{{2}}` | Antrags- oder Vorgangsnummer | A-2026-18734 |
| `{{3}}` | Art des Antrags | die Verlängerung Ihrer Aufenthaltserlaubnis |

## Hinweise zu Kategorie und Compliance

Meta stuft dies als Utility-Vorlage ein: Sie wird durch eine konkrete Transaktion, ein Kontoereignis oder eine bestehende Buchung des Kunden ausgelöst. Verzichten Sie auf Angebote, Rabatte und Werbelinks; schon ein werblicher Satz führt dazu, dass Meta sie als Marketing einstuft.

## Varianten

### Mit Bearbeitungsdauer

```text
Guten Tag {{1}}, Ihr Antrag {{2}} für {{3}} ist eingegangen. Die Bearbeitung dauert in der Regel {{4}} Werktage. Wir melden uns hier, sobald sich der Status ändert.
```
Buttons: Antrag verfolgen

### Unterlagen fehlen

```text
Guten Tag {{1}}, zu Ihrem Antrag {{2}} fehlt noch folgendes Dokument: {{3}}. Bitte laden Sie es bis {{4}} hoch, damit wir die Prüfung fortsetzen können.
```
Buttons: Dokument hochladen | Antrag verfolgen

### Antrag genehmigt

```text
Guten Tag {{1}}, Ihr Antrag {{2}} wurde genehmigt. Sie können Ihr Dokument ab {{3}} im Servicecenter abholen oder digital herunterladen.
```
Buttons: Dokument herunterladen | Antrag verfolgen

## So verwenden Sie diese Vorlage

1. **Vorlage kopieren:** Kopieren Sie Text, Fußzeile und Buttons genau wie angezeigt, einschließlich der {{1}}-Variablen.
2. **Beispielwerte ergänzen:** Meta verlangt beim Einreichen für jede Variable einen Beispielwert. Nutzen Sie dafür die Beispiele aus der Tabelle oben.
3. **Zur Freigabe einreichen:** Legen Sie die Vorlage im WhatsApp Manager oder über die API in der angegebenen Kategorie und in Ihrer Versandsprache an.
4. **Versenden:** Nach der Freigabe senden Sie sie aus Ihren Kampagnen oder lösen sie per API aus Ihren Systemen aus.

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