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title: "RCS-Vorlage zur Prüfung einer verdächtigen Zahlung (transaktional)"
description: "RCS-Nachricht bei verdächtigen Kartenzahlungen mit Ja/Nein-Antwort per Tipp: Platzhalter erklärt, SMS-Fallback-Tipp und Varianten für Online- und Auslandskäufe."
canonical: "https://omnichannels.ai/de/templates/bank-fraud-check/"
language: "de"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# RCS-Vorlage zur Prüfung einer verdächtigen Zahlung (transaktional)

Canonical: https://omnichannels.ai/de/templates/bank-fraud-check/
Language: de
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

Senden Sie diese Nachricht, wenn Ihr Betrugssystem eine Zahlung anhält. Kunden bestätigen oder sperren mit einem Tipp, und echte Käufe gehen schnell wieder durch.

- Kanal: RCS
- Verkehrsart: Transaktional
- Branche: Banken und Finanzen
- Anwendungsfall: Konto- und Statusmeldung
- Zeichen: 146 · Kodierung: GSM-7 · SMS-Segmente: 1

```text
Haben Sie gerade versucht, [Betrag] bei [Händler] zu bezahlen? Wir haben diese Zahlung zum Schutz Ihres Kontos angehalten. Bitte bestätigen Sie unten.
```
Buttons: Ja, das war ich | Nein, Karte sperren

## Die Variablen erklärt

| Variable | Bedeutung | Beispiel |
|---|---|---|
| `[Betrag]` | Betrag der angehaltenen Zahlung mit Währung | 1.249,00 EUR |
| `[Händler]` | Händlername aus der Autorisierungsanfrage | Elektro Online Shop |

## Hinweise zu Kategorie und Compliance

Transaktionales RCS: über einen verifizierten Marken-Agenten senden; Telefone ohne RCS brauchen einen SMS-Fallback, halten Sie also eine kurze Textversion bereit.

## Varianten

### Mit Karte und Uhrzeit

```text
Zahlung mit Ihrer Karte *[1234] angehalten: [Betrag] bei [Händler] um [Uhrzeit]. Waren Sie das? Bitte antworten Sie unten, damit wir sie freigeben oder die Karte sperren.
```
Buttons: Ja, das war ich | Nein, Karte sperren

### Mit Rückruf-Option

```text
Wir haben eine Zahlung über [Betrag] bei [Händler] angehalten. Bitte bestätigen Sie, ob Sie das waren. Sie können uns auch direkt anrufen.
```
Buttons: Ja, das war ich | Nein, Karte sperren | Bank anrufen

### Kürzere Fassung

```text
Verdächtige Zahlung: [Betrag] bei [Händler]. Waren Sie das?
```
Buttons: Ja | Nein, Karte sperren

## So verwenden Sie diese Vorlage

1. **Text kopieren:** Kopieren Sie die Nachricht samt Antwortvorschlägen.
2. **Rich Message gestalten:** Fügen Sie im RCS-Kartengenerator ein Bild, eine Karte oder ein Karussell sowie die Vorschläge hinzu.
3. **SMS-Fallback vorbereiten:** Halten Sie für Telefone ohne RCS eine reine Textversion bereit, bei Bedarf mit demselben Abmeldehinweis.
4. **Über einen verifizierten Agenten senden:** Senden Sie über einen verifizierten RCS-Marken-Agenten mit automatischem Fallback auf SMS.

## Ähnliche Vorlagen

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