--- title: "Airtable + OmniChannels.ai: Nachrichten senden, wenn sich Datensätze ändern" description: "Senden Sie WhatsApp und SMS aus Airtable-Automationen per Run a script, das die OmniChannels.ai-API aufruft, und erfassen Sie Zustellstatus per Webhook-Trigger." canonical: "https://omnichannels.ai/de/integrations/airtable/" language: "de" updated: "2026-10-10" publisher: "BroadNet Technologies" brand: "OmniChannels.ai" --- # Airtable + OmniChannels.ai: Nachrichten senden, wenn sich Datensätze ändern Canonical: https://omnichannels.ai/de/integrations/airtable/ Language: de Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies **Kurze Antwort:** Airtable verbindet sich über seine eigenen Automationen mit OmniChannels.ai, nicht über eine Marketplace-Erweiterung. Eine Run-a-script-Aktion ruft per fetch unsere REST API mit Ihrem Bearer-Token auf und sendet WhatsApp oder SMS, wenn sich ein Datensatz ändert. Ein Trigger When webhook received kann Zustellstatus zurück in die Base schreiben. Make, Zapier oder n8n erledigen dasselbe ohne Skript. Verbindung über API & Webhooks ## Was Sie damit tun können ### WhatsApp-Vorlage bei neuer Zeile senden Wird in einer Tabelle ein Datensatz angelegt, senden Sie eine freigegebene WhatsApp-Vorlage mit dessen Feldwerten an Kontakte, die eingewilligt haben. ### Buchung bei Statuswechsel bestätigen Wechselt der Status eines Datensatzes auf Confirmed, senden Sie eine Bestätigung per SMS oder WhatsApp an die Nummer im Datensatz. ### Team bei fehlgeschlagener Zustellung alarmieren Zustellstatus aktualisieren den passenden Datensatz; eine zweite Automation benachrichtigt den Verantwortlichen des Datensatzes bei FAILED oder REJECTED, statt erneut zu senden. ### Nachrichtenprotokoll in der Base führen Schreiben Sie jede zurückgegebene Nachrichten-ID in den Datensatz und aktualisieren Sie deren Status, sobald die Ereignisse SENT, DELIVERED und READ eintreffen. ### Ohne Skript senden Nutzen Sie einen Workflow in Make, Zapier oder n8n, der die Base überwacht und die API aufruft, wenn Sie kein Skript pflegen möchten. ## So funktioniert die Verbindung Fügen Sie einer Airtable-Automation eine Run-a-script-Aktion hinzu, übergeben Sie die Felder des Datensatzes als Input-Variablen und senden Sie per fetch einen POST an den Sendepfad des Kanals unter https://api.broadnet.me, mit einem Authorization-Header, der Bearer und Ihr Token enthält. Einzel-SMS erwartet einen JSON-Body, was gut zu einem Skript passt; Massenversand und die meisten anderen Kanäle erwarten Multipart-Formulardaten und lassen sich einfacher über ein Automatisierungstool oder eigenen Code umsetzen. Jeder, der die Automation bearbeiten kann, kann das Skript lesen; beschränken Sie daher die Bearbeitungsrechte oder hinterlegen Sie das Token stattdessen im Credential-Speicher eines Automatisierungstools. Um Status zurückzuholen, fügen Sie einen Trigger When webhook received hinzu, senden seine URL an unser Team oder Ihren Konto-Administrator, damit sie als Webhook für Ihr Konto hinterlegt wird, und aktualisieren den passenden Datensatz anhand der Nachrichten-ID. Skript-Aktionen und Webhook-Trigger sind nur in einigen Airtable-Tarifen verfügbar, und Webhook-Trigger haben eigene Rate-Limits; prüfen Sie die aktuellen Tarifdetails von Airtable. - Senden: Run-a-script-Aktion mit fetch an https://api.broadnet.me - Authentifizierung: Authorization: Bearer in der Anfrage - Empfangen: URL des Triggers When webhook received in Ihrem Konto hinterlegt - No-Code-Alternative: Make, Zapier oder n8n zwischen Airtable und der API - Aus einer Status-Automation niemals automatisch erneut senden ## Einrichtung 1. **API-Zugang anfordern:** Fordern Sie einen Testzugang an und erhalten Sie ein API-Token. Testnachrichten gehen nur an Ihre eigenen verifizierten Nummern. (Anleitung: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/) 2. **Automation-Trigger anlegen:** Fügen Sie eine Automation hinzu, die ausgelöst wird, wenn ein Datensatz angelegt wird oder Bedingungen erfüllt, etwa ein Statusfeld auf Confirmed. 3. **Run-a-script-Aktion hinzufügen:** Übergeben Sie Telefonnummer und Nachrichtenfelder als Input-Variablen und senden Sie sie per fetch-POST mit dem Authorization-Header an die Sende-URL des Kanals. (Anleitung: https://omnichannels.ai/developers/sms/) 4. **Nachrichten-ID speichern:** Schreiben Sie die zurückgegebene Nachrichten-ID in den Datensatz zurück, damit Statusereignisse später zugeordnet werden können. 5. **Zustellstatus empfangen:** Erstellen Sie eine zweite Automation mit einem Trigger When webhook received, senden Sie seine URL an unser Team oder Ihren Konto-Administrator und testen Sie dann mit Ihrer eigenen Nummer. (Anleitung: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/) ## Beispiel-Workflow Airtable-Datensatz (Neuer Datensatz oder geändertes Statusfeld) → Run-a-script-Aktion (fetch-POST an die REST API mit Ihrem Bearer-Token) → OmniChannels.ai API (Sendet die Nachricht und gibt eine Nachrichten-ID zurück) → Telefon des Kunden (WhatsApp- oder SMS-Nachricht zugestellt) → When webhook received (Zustellstatus aktualisieren den passenden Datensatz) ## Fragen ### Gibt es eine OmniChannels.ai-Erweiterung für Airtable? Nein. Airtable verbindet sich über seine eigenen Automationen: eine Run-a-script-Aktion, die unsere REST API aufruft, und einen Webhook-Trigger, der Status empfängt. Alternativ kann ein Automatisierungstool wie Make, Zapier oder n8n dazwischengeschaltet werden. ### Welchen Airtable-Tarif brauche ich? Run-a-script-Aktionen und Webhook-Trigger sind nur in einigen Airtable-Tarifen verfügbar. Prüfen Sie die aktuellen Tarifdetails von Airtable, bevor Sie die Automation bauen. ### Kann ich WhatsApp-Vorlagen aus Airtable senden? Ja, wenn das Skript oder das Automatisierungstool die WhatsApp-Sendeoperation aus unserer API-Dokumentation aufruft. Vom Unternehmen initiierte Nachrichten außerhalb des 24-Stunden-Kundenservice-Fensters brauchen eine freigegebene Vorlage und einen Empfänger, der eingewilligt hat. ### Ist mein API-Token in einem Airtable-Skript sicher? Das Token steht im Skript, das jeder lesen kann, der die Automationen der Base bearbeiten darf. Beschränken Sie die Bearbeitungsrechte, verwenden Sie während der Entwicklung Test-Zugangsdaten oder hinterlegen Sie das Token im Credential-Speicher eines Automatisierungstools. ## Entwickleranleitungen - https://omnichannels.ai/developers/sms/ - https://omnichannels.ai/developers/webhooks/ - https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/ ## Dokumentation des Anbieters - [Run a script action — Airtable Support](https://support.airtable.com/docs/run-a-script-action) - [When webhook received trigger — Airtable Support](https://support.airtable.com/docs/when-webhook-received-trigger) - [Scripting — Airtable developer documentation](https://airtable.com/developers/scripting) ## Verwandte Integrationen - https://omnichannels.ai/de/integrations/google-sheets/ - https://omnichannels.ai/de/integrations/make/ - https://omnichannels.ai/de/integrations/zapier/ - https://omnichannels.ai/de/integrations/n8n/ Airtable ist eine Marke ihres Inhabers. OmniChannels.ai ist weder mit Airtable verbunden noch von Airtable unterstützt; diese Seite beschreibt eine Verbindung über die eigenen MCP-, HTTP- oder Webhook-Funktionen von Airtable. Aktualisiert: 2026-10-10