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title: "TCPA (US-Telefonverbraucherschutzgesetz)"
description: "Der TCPA (Telephone Consumer Protection Act) ist das US-Bundesgesetz, das über die FCC-Regeln in 47 CFR 64.1200 durchgesetzt wird und Anforderungen an Einwilligung, Tageszeit und Abmeldung für Werbeanrufe und Werbe-SMS festlegt."
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language: "de"
updated: "2026-11-06"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
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# TCPA (US-Telefonverbraucherschutzgesetz)

Canonical: https://omnichannels.ai/de/glossary/tcpa/
Language: de
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**Definition:** Der TCPA (Telephone Consumer Protection Act) ist das US-Bundesgesetz, das über die FCC-Regeln in 47 CFR 64.1200 durchgesetzt wird und Anforderungen an Einwilligung, Tageszeit und Abmeldung für Werbeanrufe und Werbe-SMS festlegt.

Für Werbe-SMS, die mit einem automatischen Wählsystem gesendet werden, verlangen die TCPA-Regeln die vorherige ausdrückliche schriftliche Einwilligung des Empfängers: eine unterzeichnete schriftliche Vereinbarung, die auch eine elektronische Signatur sein kann, den Verkäufer klar autorisiert und die Nummer nennt. Ein Kauf kann transaktionale Nachrichten zu diesem Kauf stützen, ist aber keine Marketing-Einwilligung, und eine gekaufte Liste hat keine Einwilligungskette.

Unsere Regulierungsdaten vermerken für transaktionalen Verkehr wie einen Code, eine Lieferbenachrichtigung oder eine Terminerinnerung eine Ausnahme bei bestehender Geschäftsbeziehung. Wird eine Werbung hinzugefügt, wird die Nachricht zu Marketing, das eine schriftliche Einwilligung braucht. Dieselben Daten nennen für Marketing ein Zeitfenster von 08:00 bis 21:00 Uhr Ortszeit des Empfängers; lassen Sie daher Spielraum für Nachrichten, die kurz vor der Grenze in der Warteschlange stehen.

In ihrer Verfügung von 2024 zum Widerruf der Einwilligung stellte die FCC fest, dass Personen ihre Einwilligung auf jedem angemessenen Weg widerrufen können, dass Antworten wie stop, quit, end, revoke, opt out, cancel und unsubscribe angemessen sind und dass Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist, höchstens zehn Werktagen, umgesetzt werden müssen. Die FCC hat seither weitere Vorschläge eingeleitet; prüfen Sie daher den aktuellen Text von 47 CFR 64.1200.

Der TCPA ist eine von drei Ebenen. Die Netzbetreiber ergänzen Branchenregeln durch CTIA-Richtlinien und die 10DLC-Registrierung, und Landesgesetze können strenger sein. Dieser Eintrag ist eine allgemeine Information und keine Rechtsberatung; lassen Sie Ihr Programm von einer US-Rechtsberatung prüfen.

## Quellen

- [47 CFR 64.1200, Delivery restrictions (TCPA rules), eCFR](https://www.ecfr.gov/current/title-47/chapter-I/subchapter-B/part-64/subpart-L/section-64.1200)
- [FCC 24-24, Strengthening the Ability of Consumers To Stop Robocalls (revocation of consent)](https://docs.fcc.gov/public/attachments/FCC-24-24A1.pdf)
- [Federal Communications Commission (FCC)](https://www.fcc.gov/)