---
title: "حاسبة أسعار واتساب للأعمال API"
description: "قدّر تكلفة WhatsApp Business API وفق تسعير Meta لكل رسالة: الأسعار حسب البلد والفئة، والحصة المجانية لخدمة العملاء، ونوافذ الإعلانات، وشرائح الحجم."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/tools/whatsapp-pricing-calculator/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# حاسبة أسعار واتساب للأعمال API

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/tools/whatsapp-pricing-calculator/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

تكلفة WhatsApp Business API هي عدد الرسائل المُسلَّمة في كل فئة مضروبًا في سعر Meta لبلد المستلم. منذ 1 يوليو 2025 تحتسب Meta الرسوم لكل رسالة لا لكل محادثة. ومنذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب رسائل خدمة العملاء (Service) بعد 1,000 رسالة مجانية لكل رقم أعمال شهريًا، وتُحتسب رسائل تحديثات المعاملات داخل نافذة الخدمة، بينما تبقى الرسائل داخل نافذة نقطة الدخول المجانية التي يفتحها إعلان «انقر لمراسلة واتساب» مجانية.

## كيف تقدّر فاتورة واتساب
1. **اختر بلد المستلم:** تسعّر Meta حسب رمز الاتصال الدولي لرقم المستلم. والبلدان التي ليس لها سعر خاص تندرج ضمن سوق إقليمي مثل Rest of Africa أو Other.
2. **أدخل الأحجام الشهرية:** أضف عدد الرسائل التسويقية ورسائل تحديثات المعاملات ورسائل المصادقة وخدمة العملاء التي تتوقع تسليمها كل شهر. لا تُحتسب إلا الرسائل التي ترسلها شركتك إلى العملاء.
3. **أضف الرسائل المجانية:** أدخل نسبة الحركة المرسلة داخل نوافذ نقطة الدخول المجانية القادمة من إعلانات «انقر لمراسلة واتساب»، وعدد أرقام الأعمال التي ترد على العملاء.
4. **اقرأ التفاصيل:** اطّلع على التكلفة الشهرية لكل فئة، والتكلفة الفعلية للرسالة، وما كان مجانيًا، وأثر شرائح الحجم على السعر، ثم اطلب منا عرض سعر.

## كيف تحتسب Meta رسوم رسائل واتساب

منذ 1 يوليو 2025 تحتسب Meta رسومًا على كل رسالة مُسلَّمة ترسلها شركة إلى مستخدم واتساب. ويتوقف السعر على عاملين: فئة الرسالة، والسوق الذي يحدده رمز الاتصال الدولي لرقم المستلم. الرسائل التي يرسلها إليك عملاؤك لا تُحتسب أبدًا، والرسالة التي لا تُسلَّم لا تُدفع.
تنقسم القوالب إلى ثلاث فئات: التسويقية (Marketing) للعروض، وتحديثات المعاملات (Utility) للتحديثات المتعلقة بالطلبات والحسابات مثل تأكيد الطلب أو الحجز، والمصادقة لرموز التحقق لمرة واحدة. أما الردود الحرة داخل نافذة خدمة العملاء البالغة 24 ساعة فهي رسائل خدمة عملاء. ومنذ 1 يوليو 2026 أضيفت فئة خامسة هي Meta Business Agent للردود المدعومة بمنصة وكلاء الذكاء الاصطناعي من Meta، وتُحتسب لكل رمز token لا حسب السوق، ولا تشملها هذه الحاسبة.
- التسويقية: أعلى سعر في جميع الأسواق تقريبًا، ولا تخضع لشرائح الحجم
- تحديثات المعاملات والمصادقة: أسعار أقل، مع شرائح حجم متدرجة لكل سوق
- خدمة العملاء: تُحتسب بسعر الخدمة في السوق بعد استنفاد الحصة المجانية الشهرية
- الأسعار بالدولار الأمريكي لكل رسالة مُسلَّمة من قائمة أسعار Meta السارية منذ 1 أكتوبر 2026

## ما هو مجاني على واتساب في 2026

تحدد Meta حالتين لا تحتسب فيهما أي رسوم. الأولى نافذة نقطة الدخول المجانية: عندما يراسلك مستخدم من إعلان «انقر لمراسلة واتساب» عبر تطبيق Android أو iOS وترد عليه داخل نافذة خدمة العملاء، يفتح ردك نافذة قد تبقى مفتوحة حتى 7 أيام. وطوال فترة فتحها تكون الرسائل التسويقية ورسائل تحديثات المعاملات ورسائل المصادقة وخدمة العملاء كلها مجانية.
والثانية أن كل رقم هاتف أعمال يحصل على 1,000 رسالة خدمة عملاء مجانية شهريًا. لا تُرحَّل الحصة غير المستخدمة وتتجدد كل شهر، لذا تبدأ Meta الاحتساب من الرسالة رقم 1,001 لكل رقم. وتفترض الحاسبة أن كل رقم من أرقامك يستهلك حصته كاملة؛ فإذا تولّى رقم واحد معظم الردود، فسيقل عدد الرسائل المجانية.

## شرائح الحجم لرسائل تحديثات المعاملات ورسائل المصادقة

لرسائل تحديثات المعاملات ورسائل المصادقة شرائح حجم. تعدّ Meta الرسائل المدفوعة لكل سوق وفئة عبر جميع حسابات واتساب في حافظة أعمالك، ويُصفَّر العدّاد كل شهر. وعند تجاوز حدّ معين لا يحصل على السعر الأقل إلا الرسائل التي تتجاوزه، فالشرائح متدرجة وليست بأثر رجعي. والرسائل المجانية المرسلة داخل نافذة نقطة الدخول لا تُحتسب ضمن الشرائح.
على سبيل المثال، تكلّف 2,000,000 رسالة من فئة تحديثات المعاملات شهريًا إلى الإمارات العربية المتحدة نحو 29,080 دولارًا: أول 100,000 رسالة بسعر 0.0157 دولار، والـ900,000 التالية بسعر 0.0149 دولار، والمليون الأخيرة بسعر 0.0141 دولار. وبسعر القائمة كان الحجم نفسه سيكلّف 31,400 دولار، أي أن الشرائح توفّر نحو 2,320 دولارًا شهريًا.

## مثال عملي: متجر يراسل عملاءه في الإمارات

يسلّم متجر كل شهر 20,000 رسالة تسويقية و30,000 رسالة من فئة تحديثات المعاملات و10,000 رسالة مصادقة و5,000 رسالة خدمة عملاء إلى عملاء في الإمارات العربية المتحدة من رقم واحد. وبأسعار Meta السارية منذ 1 أكتوبر 2026 يبلغ ذلك نحو 1,152 دولارًا للتسويق و471 دولارًا لرسائل تحديثات المعاملات و157 دولارًا للمصادقة و62.80 دولار لخدمة العملاء، لأن أول 1,000 رسالة خدمة عملاء مجانية. ويصل الإجمالي إلى نحو 1,843 دولارًا، أي 0.0284 دولار للرسالة في المتوسط.
وإذا أُرسل 30% من تلك الرسائل من فئة تحديثات المعاملات بينما نافذة خدمة العملاء مفتوحة، فإن الحركة نفسها كانت ستكلّف نحو 1,639 دولارًا وفق القواعد السارية من 1 يوليو 2025 إلى 30 سبتمبر 2026، حين كانت رسائل خدمة العملاء ورسائل تحديثات المعاملات داخل النافذة مجانية. أي أن تغيير أكتوبر 2026 يضيف نحو 204 دولارات شهريًا لهذا المتجر. ولو جاء 20% من الحركة كلها عبر إعلانات «انقر لمراسلة واتساب»، لانخفضت الفاتورة الشهرية إلى نحو 1,471 دولارًا.

## كيف تخفّض تكاليف واتساب

الفئة أهم من طول الرسالة، لذا يأتي التوفير الأكبر عادةً من اختيار الفئة الصحيحة. تتحقق Meta من فئة كل قالب، والقالب الذي يخلط عبارات ترويجية بتحديث للطلب قد يُصنَّف ويُحتسب على أنه تسويقي.
تمرّر OmniChannels.ai أسعار Meta دون أي هامش وتعرضها في بند منفصل في عرض السعر، لذا فإن أرقام هذه الحاسبة هي حصة Meta من فاتورتك. أما رسوم المنصة وصندوق الوارد فتُسعَّر بشكل منفصل.
- أبقِ تحديثات الطلبات والتوصيل والحسابات خالية من المحتوى الترويجي لتبقى ضمن فئة تحديثات المعاملات
- استخدم إعلانات «انقر لمراسلة واتساب» لاستقطاب العملاء، فالمحادثات التي تبدأ منها قد تبقى مجانية حتى 7 أيام
- وزّع خدمة العملاء على الأرقام المتوفرة لديك، فلكل رقم 1,000 رسالة خدمة عملاء مجانية خاصة به
- لا ترسل الرسائل التسويقية إلا إلى جهات الاتصال المتفاعلة التي وافقت على الاستلام، فهي الفئة الأغلى في جميع الأسواق تقريبًا
- راجع كل قائمة أسعار جديدة، إذ يمكن أن تغيّر Meta الأسعار في 1 يناير و1 أبريل و1 يوليو و1 أكتوبر

## أسئلة شائعة عن أسعار واتساب

### كم تكلّف رسالة WhatsApp Business API؟

يتوقف ذلك على بلد المستلم والفئة. في قائمة أسعار Meta السارية منذ 1 أكتوبر 2026 تكلّف الرسالة التسويقية إلى الإمارات 0.0576 دولار، ورسالة تحديثات المعاملات أو رسالة المصادقة أو خدمة العملاء 0.0157 دولار. وفي الهند يبلغ سعر التسويقية 0.0118 دولار وتحديثات المعاملات 0.0014 دولار. اختر بلدًا في الحاسبة لترى أسعاره.

### هل ما زال واتساب يُحتسب لكل محادثة؟

لا. استبدلت Meta التسعير حسب المحادثة بالتسعير لكل رسالة في 1 يوليو 2025. يُحتسب كل قالب مُسلَّم بسعر فئته، ومنذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب رسائل خدمة العملاء أيضًا لكل رسالة بعد الحصة المجانية الشهرية.

### هل رسائل خدمة العملاء على واتساب مجانية؟

لم تعد كذلك. كانت رسائل خدمة العملاء مجانية من 1 نوفمبر 2024 إلى 30 سبتمبر 2026. ومنذ 1 أكتوبر 2026 يحصل كل رقم أعمال على 1,000 رسالة خدمة عملاء مجانية شهريًا، وتبدأ Meta الاحتساب من الرسالة رقم 1,001. ولا تُرحَّل الرسائل المجانية غير المستخدمة.

### ما نافذة نقطة الدخول المجانية؟

عندما يتواصل معك مستخدم من إعلان «انقر لمراسلة واتساب» عبر تطبيق Android أو iOS وترد عليه داخل نافذة خدمة العملاء، يفتح ردك نافذة نقطة دخول مجانية قد تبقى مفتوحة حتى 7 أيام. ولا تُحتسب الرسائل التسويقية ورسائل تحديثات المعاملات ورسائل المصادقة وخدمة العملاء داخل هذه النافذة.

### كيف تعمل شرائح الحجم في واتساب؟

تنخفض أسعار رسائل تحديثات المعاملات ورسائل المصادقة مع نمو الحجم الشهري. تعدّ Meta الرسائل المدفوعة لكل سوق وفئة عبر حافظة أعمالك، وتُصفّر العدّاد كل شهر، وتطبّق سعر كل شريحة على الرسائل الواقعة ضمنها فقط.

### هل تضيف OmniChannels.ai هامشًا على أسعار Meta؟

لا. تُحتسب رسائل واتساب بسعر Meta دون أي هامش، في بند منفصل في عرض السعر. أما رسوم المنصة وصندوق الوارد فتُسعَّر بشكل منفصل.

### ما الأسعار التي تستخدمها الحاسبة؟

قائمة أسعار Meta المنشورة بالدولار الأمريكي السارية منذ 1 أكتوبر 2026. والحسابات التي تُفوتَر بعملة أخرى تخضع لقائمة أسعار Meta بتلك العملة. ولا تشمل الحاسبة رسائل Meta Business Agent ولا أسعار المصادقة الدولية ولا الضرائب.