---
title: "قالب واتساب لاسترجاع السلة المتروكة (فئة تسويقية)"
description: "قالب واتساب تسويقي لاستعادة السلال المتروكة في المتاجر الإلكترونية: نص جاهز مع رمز توصيل مجاني، وشرح المتغيرات، وزر إيقاف العروض، و3 صيغ بديلة للاختبار."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/templates/retail-cart-recovery/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# قالب واتساب لاسترجاع السلة المتروكة (فئة تسويقية)

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/templates/retail-cart-recovery/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

أرسله بعد ساعات قليلة من مغادرة العميل صفحة الدفع دون إتمام الطلب، وفقط لمن وافق على استلام الرسائل التسويقية. التذكير بالمنتج مع حافز بسيط يعيد جزءًا من المبيعات الضائعة.

- القناة: واتساب
- فئة واتساب: تسويقية
- القطاع: التجزئة والتجارة الإلكترونية
- الغرض: إعادة التواصل
- عدد الأحرف: 128 / 1024

```text
مرحبًا {{1}}، تركت {{2}} في سلة التسوق وقد احتفظنا بها لك. أكمل طلبك اليوم واحصل على توصيل مجاني باستخدام الرمز {{3}} عند الدفع.
```
الأزرار: إكمال الطلب | إيقاف العروض

## شرح المتغيرات

| المتغير | المقصود به | مثال |
|---|---|---|
| `{{1}}` | الاسم الأول للعميل | نورة |
| `{{2}}` | اسم المنتج في السلة أو وصف مختصر لعدة منتجات | حقيبة جلدية سوداء |
| `{{3}}` | رمز التوصيل المجاني المفعّل في نظام الدفع، بأحرف لاتينية سهلة الكتابة | FREESHIP |

## ملاحظات الفئة والامتثال

تصنّف Meta هذا القالب تسويقيًا لأنه يروّج أو يعيد التواصل أو يعلن عن جديد. أرسله فقط لمن وافق على تلقي رسائلك عبر واتساب، وأبقِ زر الرد السريع لإلغاء الاشتراك، وتوقّع احتسابه بسعر الرسائل التسويقية وخضوعه لحدود Meta للرسائل التسويقية لكل مستخدم.

## صيغ بديلة

### بدون حافز مع عرض المساعدة

```text
مرحبًا {{1}}، ما زال {{2}} في سلتك بانتظارك. هل لديك سؤال عن المقاس أو التوصيل؟ فريقنا جاهز لمساعدتك.
```
الأزرار: إكمال الطلب | لدي سؤال | إيقاف العروض

### خصم بنسبة مئوية

```text
مرحبًا {{1}}، تركت {{2}} في سلتك. استخدم الرمز {{3}} للحصول على خصم {{4}} على طلبك، والعرض صالح حتى نهاية اليوم.
```
الأزرار: إكمال الطلب | إيقاف العروض

### تذكير ثانٍ أقصر

```text
تذكير أخير يا {{1}}: سلتك ما زالت محفوظة. أكمل طلبك اليوم بالرمز {{2}} لتحصل على توصيل مجاني.
```
الأزرار: إكمال الطلب | إيقاف العروض

## طريقة استخدام هذا القالب

1. **انسخ القالب:** انسخ نص الرسالة والتذييل والأزرار كما تظهر تمامًا، بما فيها متغيرات {{1}}.
2. **أضف قيمًا نموذجية:** تطلب Meta قيمة نموذجية لكل متغير عند تقديم القالب، فاستخدم الأمثلة الواردة في الجدول أعلاه.
3. **قدّمه للموافقة:** أنشئه في WhatsApp Manager أو عبر واجهة API ضمن الفئة الموضحة، وباللغة التي سترسل بها.
4. **أرسله:** بعد الموافقة، أرسله ضمن حملاتك أو أطلقه تلقائيًا من أنظمتك عبر واجهة API.

## قوالب ذات صلة

- [قالب رسالة SMS لإعادة التواصل مع الباحثين عن عقار (ترويجية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/realestate-still-looking/)
- [قالب رسالة SMS لعرض العودة «اشتقنا لك» من المطعم (ترويجية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/restaurant-we-miss-you/)
- [قالب رسالة SMS لانتهاء الفترة التجريبية (ترويجية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/saas-trial-ending/)
- [قالب واتساب لتأكيد الطلب في المتاجر الإلكترونية (فئة تحديثات المعاملات)](https://omnichannels.ai/ar/templates/retail-order-confirmed/)
- [قالب SMS لإشعار شحن الطلب (رسالة إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/retail-shipped/)
- [قالب RCS لخروج الطلب للتوصيل (رسالة إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/retail-out-for-delivery/)

[تصفّح مكتبة القوالب](https://omnichannels.ai/ar/tools/message-templates/)