---
title: "قالب رسالة SMS لتقييم تجربة التوصيل (إشعارية)"
description: "اجمع تقييم العملاء بعد كل توصيل برسالة SMS قصيرة: نص جاهز للنسخ، شرح المتغيرات، 3 صيغ بديلة منها الرد برقم مباشرة، وفحص مجاني لعدد أجزاء الرسالة."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/templates/logistics-rating/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# قالب رسالة SMS لتقييم تجربة التوصيل (إشعارية)

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/templates/logistics-rating/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

أرسلها بعد دقائق من تسليم الشحنة والتجربة لا تزال حاضرة في ذهن العميل. تكشف التقييمات المناديب والمناطق التي تحتاج إلى تحسين قبل أن تتحول إلى شكاوى.

- القناة: رسائل SMS
- نوع الرسالة: إشعارية
- القطاع: الشحن والتوصيل
- الغرض: التقييم ومؤشر NPS
- عدد الأحرف: 77 · الترميز: UCS-2 · أجزاء رسالة SMS: 2

```text
[شركة الشحن]: تم توصيل شحنتك. كيف كانت تجربة التوصيل؟ قيّمنا من 1 إلى 5: [الرابط]
```

## شرح المتغيرات

| المتغير | المقصود به | مثال |
|---|---|---|
| `[شركة الشحن]` | اسم شركة الشحن كما يظهر في اسم المرسل. | شحن السريع |
| `[الرابط]` | رابط قصير لنموذج التقييم مرتبط بهذه الشحنة. | srs.ae/r/4821 |

## ملاحظات الفئة والامتثال

رسالة SMS إشعارية: يجب أن ترتبط بإجراء قام به العميل أو بخدمة يملكها. احرص على خلوّها من العروض والروابط الترويجية، وإلا فقد يصنّفها المشغّلون ترويجية ويطبّقون عليها أوقات الحظر.

## صيغ بديلة

### الرد برقم مباشرة

```text
[شركة الشحن]: تم توصيل شحنتك. كيف كانت التجربة؟ أرسل رقمًا من 1 (سيئة) إلى 5 (ممتازة).
```

### مع اسم المندوب

```text
[شركة الشحن]: سلّمك المندوب [اسم المندوب] شحنتك قبل قليل. قيّم تجربة التوصيل من 1 إلى 5: [الرابط]
```

### نسخة مختصرة

```text
[شركة الشحن]: وصلت شحنتك. قيّم التوصيل في 10 ثوانٍ: [الرابط]
```

## طريقة استخدام هذا القالب

1. **انسخ النص:** انسخ الرسالة وأبقِ اسم العلامة التجارية في بدايتها ليعرف المستلم الجهة المرسلة.
2. **استبدل المتغيرات:** اربط كل [متغير] بحقل في قائمة جهات الاتصال أو في نظامك، مع الحفاظ على قِصر الرسالة.
3. **تحقق من الطول والترميز:** الصق النص النهائي في عدّاد رسائل SMS لتعرف عدد الأجزاء التي ستدفع مقابلها.
4. **أرسل من اسم مرسل مسجّل:** استخدم اسم مرسل مسجّلًا لهذا النوع من الرسائل في كل دولة ترسل إليها.

## قوالب ذات صلة

- [قالب SMS لاستبيان رضا المرضى بعد الزيارة (رسالة إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/health-visit-survey/)
- [قالب رسالة SMS لاستبيان سعادة المتعاملين (إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/gov-happiness-survey/)
- [قالب رسالة SMS لاستبيان مؤشر صافي الترويج NPS (إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/saas-nps/)
- [قالب رسالة SMS لخروج الشحنة للتوصيل (إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/logistics-out-for-delivery/)
- [قالب واتساب لتعذّر التوصيل وإعادة الجدولة (تحديثات المعاملات)](https://omnichannels.ai/ar/templates/logistics-missed-delivery/)
- [قالب RCS لتأكيد موعد استلام المرتجع (إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/logistics-return-pickup/)

[تصفّح مكتبة القوالب](https://omnichannels.ai/ar/tools/message-templates/)