---
title: "قالب SMS لاستبيان رضا المرضى بعد الزيارة (رسالة إشعارية)"
description: "رسالة SMS لقياس رضا المرضى بعد الزيارة بسؤال NPS واحد والرد برقم من 0 إلى 10، مع شرح المتغيرات، وفحص عدد الأجزاء، و3 صيغ بديلة لمتابعة رضا المرضى."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/templates/health-visit-survey/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# قالب SMS لاستبيان رضا المرضى بعد الزيارة (رسالة إشعارية)

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/templates/health-visit-survey/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

أرسلها بعد ساعات قليلة من مغادرة المريض العيادة، حين تكون التجربة حاضرة في ذهنه. الرد برقم واحد يرفع نسبة المشاركة ويتيح متابعة سريعة لكل تقييم منخفض.

- القناة: رسائل SMS
- نوع الرسالة: إشعارية
- القطاع: الرعاية الصحية
- الغرض: التقييم ومؤشر NPS
- عدد الأحرف: 95 · الترميز: UCS-2 · أجزاء رسالة SMS: 2

```text
[العيادة]: شكرًا لزيارتك اليوم يا [الاسم]. ما مدى احتمال أن توصي بنا لصديق؟ أرسل رقمًا من 0 إلى 10.
```

## شرح المتغيرات

| المتغير | المقصود به | مثال |
|---|---|---|
| `[العيادة]` | اسم العيادة كما يظهر في اسم المرسل | عيادات النخيل |
| `[الاسم]` | الاسم الأول للمريض | يوسف |

## ملاحظات الفئة والامتثال

رسالة SMS إشعارية: يجب أن ترتبط بإجراء قام به العميل أو بخدمة يملكها. احرص على خلوّها من العروض والروابط الترويجية، وإلا فقد يصنّفها المشغّلون ترويجية ويطبّقون عليها أوقات الحظر.

## صيغ بديلة

### مع رابط استبيان قصير

```text
[العيادة]: شكرًا لزيارتك يا [الاسم]. شاركنا رأيك في استبيان من 3 أسئلة: [الرابط]
```

### تقييم الطبيب

```text
[العيادة]: شكرًا لزيارتك يا [الاسم]. كيف تقيّم تجربتك مع [الطبيب] اليوم؟ أرسل رقمًا من 1 إلى 5.
```

### متابعة تقييم منخفض

```text
[العيادة]: نأسف لأن زيارتك لم تكن بالمستوى المتوقع يا [الاسم]. سيتواصل معك فريق تجربة المرضى خلال يوم عمل لمعرفة ما حدث.
```

## طريقة استخدام هذا القالب

1. **انسخ النص:** انسخ الرسالة وأبقِ اسم العلامة التجارية في بدايتها ليعرف المستلم الجهة المرسلة.
2. **استبدل المتغيرات:** اربط كل [متغير] بحقل في قائمة جهات الاتصال أو في نظامك، مع الحفاظ على قِصر الرسالة.
3. **تحقق من الطول والترميز:** الصق النص النهائي في عدّاد رسائل SMS لتعرف عدد الأجزاء التي ستدفع مقابلها.
4. **أرسل من اسم مرسل مسجّل:** استخدم اسم مرسل مسجّلًا لهذا النوع من الرسائل في كل دولة ترسل إليها.

## قوالب ذات صلة

- [قالب رسالة SMS لتقييم تجربة التوصيل (إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/logistics-rating/)
- [قالب رسالة SMS لاستبيان سعادة المتعاملين (إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/gov-happiness-survey/)
- [قالب رسالة SMS لاستبيان مؤشر صافي الترويج NPS (إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/saas-nps/)
- [قالب SMS للتذكير بموعد العيادة (رسالة إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/health-reminder-sms/)
- [قالب واتساب للتذكير بموعد العيادة (فئة تحديثات المعاملات)](https://omnichannels.ai/ar/templates/health-reminder-whatsapp/)
- [قالب RCS لتأكيد حجز الموعد الطبي (رسالة إشعارية)](https://omnichannels.ai/ar/templates/health-booked-rcs/)

[تصفّح مكتبة القوالب](https://omnichannels.ai/ar/tools/message-templates/)