---
title: "Zid + OmniChannels.ai: تحديثات الطلبات بالعربية عبر واتساب والرسائل النصية SMS"
description: "أرسل لعملائك بالعربية تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن وتأكيد الدفع عند الاستلام عبر واتساب وSMS من متجرك على Zid بواسطة Webhooks وأداة أتمتة وواجهتنا البرمجية."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/integrations/zid/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Zid + OmniChannels.ai: تحديثات الطلبات بالعربية عبر واتساب والرسائل النصية SMS

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/integrations/zid/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**باختصار:** يستطيع متجرك على Zid إرسال رسائل عربية عبر واتساب وSMS وRCS من خلال OmniChannels.ai لتأكيد الطلبات وتحديثات الشحن والتحقق من طلبات الدفع عند الاستلام وطلب التقييمات. يشترك تطبيق مبني بواجهات Zid البرمجية للشركاء والتطبيقات في Webhooks المتجر، ويرسلها إلى n8n أو Make أو Zapier أو إلى برمجيتك الخاصة، التي تستدعي بدورها واجهة REST API لدينا برمز الوصول (Token) الخاص بك. لا يوجد تطبيق Zid من جهتنا لتثبيته.

الربط عبر API وWebhooks · الربط عبر MCP

## ما الذي يمكنك فعله

### تأكيد الطلب بالعربية

عند إنشاء طلب جديد، أرسل قالب واتساب عربيًا معتمدًا يتضمن رقم الطلب وإجمالي المبلغ، أو رسالة SMS من اسم المرسل المسجّل لديك.

### تحديثات الشحن والتوصيل

عند تغيّر حالة الطلب إلى «تم الشحن» أو «تم التوصيل»، أرسل رابط تتبع الشحنة عبر واتساب.

### تأكيد طلبات الدفع عند الاستلام

اطلب من عملاء الدفع عند الاستلام تأكيد طلباتهم عبر واتساب قبل الشحن. يصل الرد إلى الـ Webhook الخاص بك، فتحدّث الأتمتة حالة الطلب.

### تذكير بالسلة المتروكة

حين يستطيع تطبيقك على Zid قراءة السلات المتروكة، ذكّر العملاء الذين وافقوا على تلقي الرسائل التسويقية باستخدام قالب واتساب تسويقي عربي معتمد.

### تنبيهات توفر المنتجات وطلب التقييم

أبلغ العملاء الذين طلبوا إشعارهم بعودة منتج إلى المخزون، واطلب منهم تقييم مشترياتهم بعد التوصيل ببضعة أيام.

### اطلب من مساعد ذكاء اصطناعي

يستطيع مساعد متصل بخادم MCP لدينا وبمتجرك على Zid، عبر موصّل خاص به، العثور على الطلبات وإرسال التحديثات بعد موافقتك.

> جرّب أن تطلب: "أرسل تحديثًا بالعربية عبر واتساب للعملاء الذين شُحنت طلباتهم اليوم."

## كيف يتم الربط

توفر Zid لشركائها واجهات برمجية لبناء تطبيقات يمنحها التجار صلاحية الوصول، ويمكن لهذه التطبيقات الاشتراك في Webhooks المتجر مثل أحداث الطلبات. تسجّل تطبيقك عبر برنامج شركاء Zid، وتطلب الصلاحيات التي يحتاجها، وتحدد عنوان الـ Webhook المستهدف. تتغير أسماء الأحداث ومتطلبات التطبيقات بمرور الوقت، لذا راجع وثائق المطورين الحالية لدى Zid.

لا تقبل واجهتنا البرمجية بيانات Zid كما هي. وجّه الـ Webhook إلى n8n أو Make أو Zapier أو إلى نقطة استقبال بسيطة تبرمجها بنفسك، تقرأ رقم الهاتف وحقول الطلب ثم تستدعي واجهة REST API لدينا برمز الوصول (Token) الخاص بك: بصيغة JSON للرسالة النصية الواحدة، وبصيغة multipart/form-data لقوالب واتساب. وتعود حالات التسليم وردود العملاء إلى عنوان الـ Webhook الوحيد المضبوط على حسابك في OmniChannels.ai.

- تصل أحداث المتجر عبر تطبيق مبني بواجهات Zid البرمجية للشركاء
- مرّرها عبر n8n أو Make أو Zapier أو برمجيتك الخاصة إلى واجهتنا البرمجية
- قوالب واتساب معتمدة بالعربية والإنجليزية، وموافقة العميل على الرسائل التسويقية
- يجب تسجيل أسماء مرسل SMS في السعودية قبل استخدامها
- تصل حالات التسليم والردود إلى عنوان الـ Webhook المضبوط على حسابك

## خطوات الإعداد

1. **اطلب الوصول إلى الواجهة البرمجية:** اطلب صلاحية وصول تجريبية واحصل على رمز وصول (Token) للواجهة البرمجية. لا تُرسل رسائل التجربة إلا إلى أرقامك الموثّقة. (الدليل: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/)
2. **جهّز القوالب وأسماء المرسل:** احصل على اعتماد قوالب واتساب بالعربية والإنجليزية، وسجّل اسم مرسل SMS للسعودية. (الدليل: https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/)
3. **أنشئ خطوة الاستقبال:** أنشئ مشغّل Webhook في n8n أو Make، أو Catch Hook في Zapier، أو نقطة استقبال في برمجيتك الخاصة، وانسخ عنوانها. (الدليل: https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/)
4. **جهّز تطبيقًا على Zid:** سجّل تطبيقًا عبر برنامج شركاء Zid، وامنحه صلاحية الوصول إلى متجرك، واشترك في أحداث الطلبات التي تحتاجها موجّهًا إياها إلى عنوانك.
5. **استدعِ الواجهة البرمجية:** اربط رقم هاتف العميل، مثل 966500000000، وحقول الطلب، ثم أرسل الطلب مع رمز الوصول في ترويسة Authorization. (الدليل: https://omnichannels.ai/developers/sms/)
6. **تابع التسليم والردود:** اطلب من فريقك أو مسؤول حسابك ضبط عنوان الـ Webhook، ثم اختبر بطلب تجريبي على رقمك الموثّق. (الدليل: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/)

## مثال على سير العمل

حدث من متجر Zid (إنشاء طلب أو تحديث حالته، عبر تطبيقك) → n8n أو Make أو Zapier أو برمجيتك (يربط حقول الطلب ويستدعي الواجهة البرمجية) → واجهة OmniChannels.ai البرمجية (ترسل القالب العربي أو الرسالة النصية) → هاتف العميل (تحديث الطلب عبر واتساب أو SMS أو RCS) → الحالات والردود (حالة التسليم وردود الدفع عند الاستلام تصل إلى الـ Webhook الخاص بك)

## أسئلة شائعة

### هل يوجد تطبيق رسمي من OmniChannels.ai في سوق تطبيقات Zid؟

لا. تستخدم أدوات المطورين التي توفرها Zid: تطبيق مبني بواجهات Zid البرمجية للشركاء يستقبل Webhooks المتجر، ثم تستدعي أداة أتمتة أو برمجيتك الخاصة واجهتنا البرمجية.

### هل يجب أن أكون شريكًا لدى Zid؟

يتم الاشتراك في الـ Webhooks من خلال التطبيقات، لذا تحتاج أنت أو المطوّر لديك إلى الوصول إلى برنامج شركاء Zid. راجع وثائق المطورين الحالية لدى Zid لمعرفة المتطلبات.

### ما الذي أحتاجه لإرسال SMS إلى أرقام سعودية؟

اسم مرسل مسجّل ومعتمد في السعودية. تخضع الرسائل الترويجية لقواعد أشد من رسائل تحديثات المعاملات (Utility) مثل تحديثات الطلبات، لذا تأكد من القواعد الحالية لحالة استخدامك مع فريقنا أثناء التهيئة.

### هل يمكنني إرسال الرسائل بالعربية؟

نعم. قدّم قوالب واتساب عربية للاعتماد وأرسلها برمز اللغة ar. وتدعم رسائل SMS النص العربي، علمًا بأن الجزء الواحد من الرسالة العربية يتسع لعدد أحرف أقل من الإنجليزية.

## أدلة المطوّرين

- https://omnichannels.ai/developers/quickstart/
- https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/
- https://omnichannels.ai/developers/webhooks/
- https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/

## توثيق الجهة المطوّرة

- [Zid developer documentation](https://docs.zid.sa/)

## تكاملات ذات صلة

- https://omnichannels.ai/ar/integrations/salla/
- https://omnichannels.ai/ar/integrations/shopify/
- https://omnichannels.ai/ar/integrations/foodics/
- https://omnichannels.ai/ar/integrations/make/

Zid علامة تجارية مملوكة لأصحابها. لا ترتبط OmniChannels.ai بـ Zid ولا تحظى بتأييدها؛ تصف هذه الصفحة ربطاً يتم عبر ميزات MCP أو HTTP أو Webhooks المتوفرة في Zid نفسها.

آخر تحديث: 2026-10-10