---
title: "Zapier مع OmniChannels.ai: أرسل الرسائل وتفاعل مع حالات التسليم داخل Zaps"
description: "أرسل رسائل واتساب وSMS من Zaps عبر طلب POST من Webhooks by Zapier إلى واجهة OmniChannels.ai، وشغّل Zaps من حالات التسليم عبر مشغّل Catch Hook."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/integrations/zapier/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Zapier مع OmniChannels.ai: أرسل الرسائل وتفاعل مع حالات التسليم داخل Zaps

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/integrations/zapier/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**باختصار:** يعمل Zapier مع OmniChannels.ai من خلال Webhooks by Zapier، لا من خلال تطبيق مخصص. يستدعي إجراء POST أو Custom Request واجهة REST API لدينا برمز الوصول (Bearer) لإرسال رسائل واتساب وSMS وغيرها، ويستقبل مشغّل Catch Hook حالات التسليم والرسائل الواردة. ولأن Webhooks by Zapier تطبيق مميز (Premium)، فهو يتطلب خطة Zapier مدفوعة.

الربط عبر API وWebhooks

## ما الذي يمكنك فعله

### إرسال قالب واتساب عند إضافة صف جديد

عند إضافة صف إلى جدول بيانات أو قاعدة بيانات يراقبها Zapier، أرسل قالب واتساب معتمدًا بقيم ذلك الصف إلى جهات الاتصال التي وافقت على استقبال الرسائل.

### تأكيد حجز أو نموذج برسالة SMS

عند إرسال نموذج أو إتمام حجز في تطبيق يدعمه Zapier، أرسل رسالة SMS تأكيدية إلى الرقم المسجّل فيه.

### تنبيه الفريق عند فشل التسليم

يستقبل مشغّل Catch Hook حالات التسليم، ثم تمرّر خطوة تصفية أحداث FAILED وREJECTED إلى رسالة دردشة أو بريد إلكتروني لفريقك.

### تسجيل حالة الرسالة في نظام CRM

احفظ معرّف كل رسالة مُرسلة في سجل جهة الاتصال أو الصفقة، ثم حدّثه مع وصول حالات التسليم، متجاهلًا الأحداث المتأخرة أو المكررة.

### توجيه الردود الواردة إلى الشخص المناسب

تصل الرسائل الواردة إلى مشغّل Catch Hook نفسه، فيستطيع Zap تسجيل الرد وإشعار المسؤول عن جهة الاتصال المطابقة.

## كيف يتم الربط

للإرسال، أضف إجراء Webhooks by Zapier مع حدث POST، أو Custom Request إذا احتجت إلى تحكم كامل في محتوى الطلب. وجّهه إلى مسار الإرسال الخاص بالقناة على https://api.broadnet.me، واضبط نوع البيانات على JSON، واربط الحقول من الخطوات السابقة، ثم أضف ترويسة Authorization تتضمن Bearer ورمز الوصول الخاص بك. أما الإرسال الجماعي ومعظم القنوات الأخرى فتتطلب بيانات multipart form data، وقد يستلزم ذلك Custom Request أو Code by Zapier أو أداة أخرى.

للاستقبال، أضف مشغّل Webhooks by Zapier مع حدث Catch Hook، وأرسل رابطه إلى فريقنا أو إلى مسؤول حسابك ليُضبط بوصفه Webhook على حسابك. تختلف حقول البيانات باختلاف القناة، لذا حمّل الحقول من حدث حقيقي أُرسل إلى رقمك.

- الإرسال: إجراء POST أو Custom Request من Webhooks by Zapier إلى https://api.broadnet.me
- المصادقة: ترويسة Authorization بالصيغة Bearer <token>
- الاستقبال: رابط مشغّل Catch Hook مضبوط على حسابك
- Webhooks by Zapier تطبيق مميز (Premium)؛ راجع تفاصيل خطط Zapier الحالية
- لا تُعِد الإرسال تلقائيًا أبدًا من Zap يعالج حالات التسليم

## خطوات الإعداد

1. **اطلب الوصول إلى الواجهة البرمجية:** اطلب وصولًا تجريبيًا واحصل على رمز وصول للواجهة. لا تُرسل الرسائل التجريبية إلا إلى أرقامك الموثّقة. (الدليل: https://omnichannels.ai/developers/quickstart/)
2. **أضف إجراء الإرسال:** أضف إجراء Webhooks by Zapier مع حدث POST، ورابط الإرسال، ونوع البيانات JSON، وحقول الرسالة، وترويسة Authorization. (الدليل: https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/)
3. **اربط الحقول واحفظ معرّف الرسالة:** اربط الرقم ونص الرسالة من المشغّل، واحفظ معرّف الرسالة المُعاد في المكان الذي تحتفظ فيه بالسجل. (الدليل: https://omnichannels.ai/developers/sms/)
4. **استقبل حالات التسليم:** أنشئ Zap ثانيًا بمشغّل Catch Hook، وأرسل رابطه إلى فريقنا أو إلى مسؤول حسابك. (الدليل: https://omnichannels.ai/developers/webhooks/)
5. **اختبر برقمك:** أرسل رسالة تجريبية إلى رقمك الموثّق، ثم شغّل اختبار المشغّل لتحميل حقول حدث حالة حقيقي.

## مثال على سير العمل

تطبيقك في Zapier (صف جديد أو نموذج أو حجز أو تغيير في CRM) → إجراء Webhooks by Zapier (طلب POST إلى REST API برمز Bearer) → واجهة OmniChannels.ai (ترسل الرسالة وتُعيد معرّفها) → هاتف العميل (تسليم رسالة واتساب أو SMS) → مشغّل Catch Hook (حالات التسليم والرسائل الواردة تشغّل Zap)

## أسئلة شائعة

### هل يوجد تطبيق OmniChannels.ai في Zapier؟

لا. تستدعي Zaps واجهة REST API عبر Webhooks by Zapier، وتستقبل الأحداث عبر مشغّل Catch Hook، مع وضع رمز الوصول في ترويسة الطلب.

### ما خطة Zapier التي أحتاجها؟

Webhooks by Zapier تطبيق مميز (Premium) وغير متاح في خطة Zapier المجانية. راجع أيضًا تفاصيل خطط Zapier الحالية لمعرفة حدود المهام.

### هل يمكن إرسال قوالب واتساب من Zapier؟

نعم، عبر إجراء POST نفسه باستخدام مسار إرسال واتساب والحقول الواردة في توثيق الواجهة لدينا. الرسائل التي تبدأها الشركة خارج نافذة الخدمة البالغة 24 ساعة تتطلب قالبًا معتمدًا ومستلمًا وافق مسبقًا على استقبال الرسائل.

### هل يستطيع Zapier التعامل مع جميع حالات التسليم عند الأحجام الكبيرة؟

يستهلك كل حدث حالة مهامّ من رصيدك في Zapier ويخضع لحدود خطتك. عند الأحجام الكبيرة، استقبل Webhooks على نقطة استقبال خاصة بك ومرّر ملخصًا إلى Zapier.

## أدلة المطوّرين

- https://omnichannels.ai/developers/zapier-make-webhooks/
- https://omnichannels.ai/developers/webhooks/
- https://omnichannels.ai/developers/whatsapp/
- https://omnichannels.ai/developers/openapi/

## توثيق الجهة المطوّرة

- [Trigger Zaps from webhooks — Zapier Help Center](https://help.zapier.com/hc/en-us/articles/8496288690317-Trigger-Zaps-from-webhooks)

## تكاملات ذات صلة

- https://omnichannels.ai/ar/integrations/make/
- https://omnichannels.ai/ar/integrations/n8n/
- https://omnichannels.ai/ar/integrations/power-automate/
- https://omnichannels.ai/ar/integrations/google-sheets/

Zapier علامة تجارية مملوكة لأصحابها. لا ترتبط OmniChannels.ai بـ Zapier ولا تحظى بتأييدها؛ تصف هذه الصفحة ربطاً يتم عبر ميزات MCP أو HTTP أو Webhooks المتوفرة في Zapier نفسها.

آخر تحديث: 2026-10-10