---
title: "RCS"
description: "RCS (Rich Communication Services) هو معيار GSMA الذي يطوّر المراسلة الأصلية في الهاتف إلى ما بعد SMS، بإضافة مؤشرات الكتابة وإشعارات القراءة والوسائط عالية الدقة والدردشة الجماعية، وللشركات الرسائل التفاعلية التي تحمل هويتها التجارية. ويعمل عبر بيانات الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/glossary/rcs/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# RCS

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/glossary/rcs/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**التعريف:** RCS (Rich Communication Services) هو معيار GSMA الذي يطوّر المراسلة الأصلية في الهاتف إلى ما بعد SMS، بإضافة مؤشرات الكتابة وإشعارات القراءة والوسائط عالية الدقة والدردشة الجماعية، وللشركات الرسائل التفاعلية التي تحمل هويتها التجارية. ويعمل عبر بيانات الهاتف المحمول أو شبكة Wi-Fi.

تحدد GSMA معيار RCS، بشكل رئيسي من خلال مواصفات Universal Profile، وهو مدمج في تطبيقات المراسلة الافتراضية: Google Messages على Android، وApple Messages على iPhone منذ iOS 18. ولا يحتاج المستخدمون إلى تثبيت تطبيق منفصل؛ إذ يتفعّل RCS عندما يدعمه الجهاز والتطبيق ومشغل الاتصالات.

الجزء الأهم بالنسبة إلى الشركات هو RCS Business Messaging (RBM). فهو يتيح للعلامة التجارية الموثّقة إرسال رسائل تحمل شعارها واسمها، وبطاقات غنية، وعروضاً دوّارة، وردوداً وإجراءات مقترحة، إلى صندوق الوارد نفسه الذي يتلقى فيه العملاء رسائل SMS.

يعتمد توفر RCS على مشغل الاتصالات والجهاز. لذلك تحتاج رسائل الأعمال إلى قناة احتياطية: فعندما لا يدعم الرقم RCS، تُعيد المنصة خطأً وتُرسل الرسالة بدلاً من ذلك عبر SMS.

في دول الخليج، يختلف توفر RBM باختلاف المشغل والدولة، لذا تحقّق من حالة إطلاق الخدمة لدى المشغلين في كل سوق قبل التخطيط لحملة تعتمد RCS أولاً.

## المصادر

- [RCS Business Messaging — Google for Developers](https://developers.google.com/business-communications/rcs-business-messaging)
- [RCS encryption: a leap towards secure and interoperable messaging — GSMA](https://www.gsma.com/newsroom/article/rcs-encryption-a-leap-towards-secure-and-interoperable-messaging/)