---
title: "الإشعارات الفورية (Push notification)"
description: "الإشعار الفوري رسالة تُرسَل من الخادم إلى جهاز المستخدم عبر خدمة الإشعارات في نظام التشغيل، مثل Firebase Cloud Messaging أو Apple Push Notification service. ويظهر حتى عندما لا يكون التطبيق أو الموقع مفتوحاً."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/glossary/push-notification/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# الإشعارات الفورية (Push notification)

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/glossary/push-notification/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**التعريف:** الإشعار الفوري رسالة تُرسَل من الخادم إلى جهاز المستخدم عبر خدمة الإشعارات في نظام التشغيل، مثل Firebase Cloud Messaging أو Apple Push Notification service. ويظهر حتى عندما لا يكون التطبيق أو الموقع مفتوحاً.

تسجّل تطبيقات الهاتف المحمول لدى خدمة الإشعارات الخاصة بالمنصة وتحصل على رمز للجهاز (device token). ويرسل خادم الشركة حمولة موجهة إلى ذلك الرمز إلى Firebase Cloud Messaging (FCM، لـ Android والمنصات المتعددة) أو Apple Push Notification service (APNs، لأجهزة Apple)، التي تتولى تسليمها إلى الجهاز. وتدعم المتصفحات إشعارات الويب عبر آلية مماثلة.

لا يكلّف إرسال الإشعارات الفورية شيئاً لكل رسالة، بخلاف SMS أو WhatsApp. وهي القناة الأقل تكلفة لمستخدمي التطبيقات، لكنها لا تصل إلا إلى من ثبّتوا التطبيق وسمحوا بالإشعارات، ولا يُضمن تسليمها.

تُعدّ الإشعارات الفورية عادةً الخطوة الأولى في سلسلة التحويل الاحتياطي: الإشعار الفوري أولاً، ثم WhatsApp أو RCS أو SMS إذا لم يُفتح الإشعار أو كان الرمز غير صالح. ويحافظ ذلك على موثوقية التنبيهات المهمة مع التحكم في التكلفة.

من الأخطاء الشائعة: طلب الإذن عند التشغيل الأول قبل إظهار أي قيمة للمستخدم، وإرسال عدد كبير من الإشعارات العامة (فيعطّلها المستخدمون)، وعدم إزالة الرموز القديمة.

## المصادر

- [Firebase Cloud Messaging — Firebase documentation](https://firebase.google.com/docs/cloud-messaging)
- [User Notifications — Apple Developer Documentation](https://developer.apple.com/documentation/usernotifications)