---
title: "Instagram Messaging API"
description: "تتيح واجهة برمجة تطبيقات مراسلة Instagram للشركة قراءة رسائل Instagram Direct على حسابها المهني في Instagram والرد عليها من برامجها الخاصة، مثل صندوق وارد موحّد أو روبوت محادثة، ضمن نوافذ المراسلة التي تحددها Meta."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/glossary/instagram-messaging-api/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# Instagram Messaging API

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/glossary/instagram-messaging-api/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**التعريف:** تتيح واجهة برمجة تطبيقات مراسلة Instagram للشركة قراءة رسائل Instagram Direct على حسابها المهني في Instagram والرد عليها من برامجها الخاصة، مثل صندوق وارد موحّد أو روبوت محادثة، ضمن نوافذ المراسلة التي تحددها Meta.

تقدّم Meta مراسلة Instagram عبر Instagram API (باستخدام Instagram Login أو Facebook Login من خلال صفحة مرتبطة) وعبر Messenger Platform. ويجب أن يكون الحساب حساباً مهنياً على Instagram (حساب أعمال أو حساب صانع محتوى).

لا يمكن للشركة مراسلة المستخدم إلا بعد أن يراسل هو الحساب أولاً. وتذكر وثائق Meta أن أمام التطبيق 24 ساعة للرد على رسالة المستخدم. ويتيح وسم Human Agent الرد يدوياً خارج هذه النافذة في حالات التصعيد.

من الاستخدامات المعتادة: الإجابة عن الأسئلة حول المنتجات الواردة من المنشورات والقصص والإعلانات، والرد على التعليقات بردود خاصة، وتأهيل العملاء المحتملين قبل تحويلهم إلى فريق المبيعات. ولا تعيد الواجهة الرسائل الموجودة في مجلد الطلبات (Requests) التي ظلت غير نشطة لمدة 30 يوماً.

كما في Messenger، لا يوجد بث صادر إلى أشخاص لم يراسلوا الحساب من قبل. ويأتي النمو من المحتوى والإعلانات التي تدفع الناس إلى إرسال رسالة مباشرة.

## المصادر

- [Instagram API with Instagram Login: send messages — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/instagram-platform/instagram-api-with-instagram-login/messaging-api)
- [Messenger Platform: send messages — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/messenger-platform/send-messages)