---
title: "إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp"
description: "إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp إعلانات على Facebook وInstagram يفتح زرها محادثة WhatsApp مع الشركة. وإذا ردّت الشركة خلال 24 ساعة على مستخدم راسلها عبر أحد هذه الإعلانات من تطبيق الهاتف، تُفتح نافذة نقطة دخول مجانية قد تظل مفتوحة لمدة تصل إلى 7 أيام، لا تحتسب Meta خلالها رسوماً على رسائل الشركة التسويقية (Marketing) أو رسائل تحديثات المعاملات (Utility) أو رسائل المصادقة (Authentication) أو رسائل خدمة العملاء (Service)."
canonical: "https://omnichannels.ai/ar/glossary/click-to-whatsapp-ads/"
language: "ar"
updated: "2026-10-10"
publisher: "BroadNet Technologies"
brand: "OmniChannels.ai"
---

# إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp

Canonical: https://omnichannels.ai/ar/glossary/click-to-whatsapp-ads/
Language: ar
Publisher: OmniChannels.ai by BroadNet Technologies

**التعريف:** إعلانات النقر للمراسلة عبر WhatsApp إعلانات على Facebook وInstagram يفتح زرها محادثة WhatsApp مع الشركة. وإذا ردّت الشركة خلال 24 ساعة على مستخدم راسلها عبر أحد هذه الإعلانات من تطبيق الهاتف، تُفتح نافذة نقطة دخول مجانية قد تظل مفتوحة لمدة تصل إلى 7 أيام، لا تحتسب Meta خلالها رسوماً على رسائل الشركة التسويقية (Marketing) أو رسائل تحديثات المعاملات (Utility) أو رسائل المصادقة (Authentication) أو رسائل خدمة العملاء (Service).

بدلاً من توجيه الزيارات إلى صفحة هبوط، يبدأ إعلان Click-to-WhatsApp (CTWA) محادثة. ويمكن للشركة إرفاق تسلسل رسائل ترحيب يتضمن نص تحية ورسالة مستخدم معبّأة مسبقاً وأسئلة افتتاحية (ice breakers) بأزرار رد سريع، كما يمكنها إدارة هذه التسلسلات عبر API.

تصف وثائق التسعير من Meta نافذة نقطة الدخول المجانية (FEP). فإذا ردّت الشركة خلال 24 ساعة على مستخدم وصل عبر إعلان Click-to-WhatsApp من تطبيق Android أو iOS، يكون الرد مجانياً ويفتح نافذة FEP قد تظل مفتوحة لمدة تصل إلى 7 أيام. وما دامت مفتوحة، لا تحتسب Meta رسوماً على الرسائل التسويقية أو رسائل تحديثات المعاملات أو رسائل المصادقة أو رسائل خدمة العملاء، بما فيها القوالب؛ بينما تظل رسائل Meta Business Agent مدفوعة. وتبقى نافذة خدمة العملاء المعتادة البالغة 24 ساعة سارية على الرسائل التي ليست قوالب.

تحقق إعلانات CTWA نتائج جيدة في دول الخليج، حيث يفضّل كثير من العملاء طرح أسئلتهم عبر WhatsApp قبل الشراء. اقرنها بردود أولى سريعة (غالباً عبر روبوت المحادثة)، وتتبّع بيانات الإحالة من الإعلان في Webhook الوارد لنسب المبيعات إلى الحملات.

من الأخطاء الشائعة: ترك محادثات الإعلانات دون رد لساعات، وترك النافذة المجانية تنقضي دون دفع العميل المحتمل خطوة إلى الأمام.

## المصادر

- [Pricing on the WhatsApp Business Platform — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing)
- [Welcome message sequences for Click-to-WhatsApp ads — Meta for Developers](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/ctwa/welcome-message-sequences)